Увеличили объем продаж для магазина одежды в 10 раз и улучшили окупаемость в 2,2 раза

Starberry — украинский бренд одежды с авторскими принтами и собственным производством. Худи, свитшоты, костюмы, футболки — всё шьётся самостоятельно, каждый принт — отдельная идея. Мы начали работать вместе в сентябре 2022 года. То, что должно было стать стандартным запуском, превратилось в три года совместной работы — с тестами, взлётами, просадками и в итоге результатом, которого сам клиент не ожидал на старте.

У Starberry был рабочий ассортимент и лояльная аудитория, но реклама не отражала ни того, ни другого. Костюмы и худи, которые давали наибольший доход, терялись среди всего остального. Бюджет крутился, заказы были, но без понимания того, что именно работает и почему.

Ключевые цели:

• Увеличить объём продаж через Google Ads
• Повысить ROAS и снизить стоимость конверсии
• Выстроить структуру кампаний под конкретные категории товаров
• Масштабировать результат без потери окупаемости

✅ Анализ и подготовка

Прежде чем что-то запускать — разобрались, что есть. Определили наиболее прибыльные категории: костюмы и худи. Проанализировали текущий кабинет и выявили главную проблему: всё крутилось в одной кампании, бюджет распределялся хаотично.

✅Запуск и сегментация

• Запустили отдельные кампании Performance Max под каждую категорию товаров
• Худи разделили на женские и мужские — разная аудитория, разная логика
• Добавили брендовую поисковую кампанию
• Подключили ремаркетинг и DSA для тестирования

✅Оптимизация

• Неэффективные кампании отключали, рабочие — масштабировали постепенно
• Бюджеты корректировали под сезонность заблаговременно, а не в последний момент

✅Масштабирование (2025)

• Запустили отдельные кампании на аукцион, корпоративные и индивидуальные заказы
• Для каждого направления — отдельная структура и баннеры
• Подготовили кампанию к Чёрной пятнице с УТП и планом за две недели до старта

В рамках этого проекта мы обеспечили комплексное сопровождение, которое включало:

Ежедневная отчётность и аналитика: каждый день предоставляли клиенту отчёты по результатам рекламных кампаний — расходы, покупки, ROAS, что изменили и почему. Это позволяло оперативно реагировать на изменения и принимать решения вместе.

Регулярная обратная связь: активно взаимодействовали с клиентом — делились рекомендациями по фиду, категориям товаров, техническим настройкам сайта. Мы не останавливались на границе рекламного кабинета.

Команда специалистов: клиент получил доступ к команде с опытом в разных областях — от аналитики до креативного контента. Если что-то шло не так — клиент узнавал первым, вместе с объяснением и планом действий.

⚡Реклама сработала лучше, чем ожидалось. Во время Чёрной пятницы кампании разогнались, и поток заказов оказался больше, чем производство могло обработать. Клиент был вынужден самостоятельно поставить кампании на паузу.

«Доброе утро, поставил на паузу кампании свитшот и костюм, чёрную пятницу отключил — в эти дни так много заказов упало, менеджеры не успевают»
— Вадим, владелец Starberry

Скоординировали дальнейшие запуски с возможностями производства и продолжили.

⚡ Некорректная аналитика. GA4 фиксировала конверсии с ошибками — часть заказов терялась, часть задваивалась. Кампании обучались на этих данных и оптимизировались не туда. Перенастроили отслеживание, проверили каждую точку фиксации конверсий и сверили с административной панелью сайта. Только после этого алгоритмы начали работать на корректных данных.

⚡ Контролируемое масштабирование. Когда результаты пошли вверх, появился запрос на быстрое масштабирование бюджетов. Мы сдерживали — PMax плохо реагирует на резкие скачки, кампания может «сломаться» и переобучиться с нуля. Масштабировали постепенно, с аргументами. Это сохранило стабильность результата.

🔸Сегментация по категориям

Вместо одной общей кампании — отдельные Performance Max под каждую категорию товаров. Худи, свитшоты, костюмы, футболки — каждая кампания обучалась на своей аудитории и не конкурировала с другими за бюджет. Это дало контроль над распределением расходов и более точное обучение алгоритмов.

🔸Брендовая поисковая кампания

Тихая, но стабильная основа всего аккаунта. В одну из недель кампания показала ROAS 3 432% — наивысший результат среди всех кампаний за весь период работы.

🔸Подмена ID

Чтобы тестировать новые гипотезы без риска сломать рабочие кампании — использовали запуск на подмене ID. Новая кампания обучается отдельно, основная продолжает работать в штатном режиме. Именно так добавляли новые направления — аккуратно, не трогая то, что уже работает.

Для каждого направления — отдельный баннер с собственным УТП. Аукцион новинок, корпоративная одежда, индивидуальные заказы, новогодняя распродажа и Чёрная пятница — разная аудитория, разный посыл, разный визуал. Для аукциона сделали ставку на механику — цена растёт с каждым заказом, старт от 350 грн. Это создавало ощущение срочности без агрессивного давления. Для корпоративного и индивидуального направлений — акцент на УТП бренда: украинское производство, авторский дизайн, контроль качества. Разные баннеры под разную аудиторию — бизнес и частные заказчики. Для сезонных кампаний — отдельные баннеры под каждую акцию с соответствующим настроением и оффером.

За три года совместной работы проект вырос по всем ключевым показателям.

• Объём продаж — с 674 192 грн в декабре 2022 до 1 959 331 грн в декабре 2025. Рост в 2,9 раза за один и тот же месяц.
• Количество конверсий — с 568 до 877 в месяц в декабре 2025.
• ROAS — стабильно держится на уровне 1 000%+ с осени 2025.
• Стоимость конверсии — 140 грн на старте, 153–174 грн в пиковые месяцы при значительно большем объёме.
• Ноябрь 2025 — рекордный месяц по количеству конверсий: 736 покупок на 1 478 625 грн.

Благодаря запуску новых кампаний Performance Max и регулярной оптимизации окупаемость рекламных кампаний превысила 200%, что обеспечило существенный рост продаж.