Помогли интернет-магазину вырваться из ямы и увеличить продажи на 173%

Kazka — это интернет-магазин книг на украинском языке, который доставляет свои сокровища по всему миру. Но, как часто бывает в нашем мире рекламы и маркетинга, всё не так просто. Реклама не работала, деньги исчезали, а результат — ноль. Кирилл, CEO Kazka, прямо сказал мне:

«После паузы в сотрудничестве с этой компанией мы пытались работать с рекламой самостоятельно и также с другими подрядчиками, но результат был очень мал, и мы до конца не понимали, работает ли реклама эффективно или нет.» — Кирилл, CEO Kazka.

Ну, думаю, всё понятно. Реклама — как старая «шестёрка», которая завелась не с первого раза, но уже дымит и стучит. Мы решили перезапустить всё с нуля, применив новые подходы и методы. И я такой: «Чувак, давай разберёмся!»

✅ Шаг 1: Анализ текущей ситуации — в чём была ошибка?

Первое, что мы сделали — это разобрали на винтики предыдущие кампании. Что пошло не так? Почему деньги летели в трубу, а конверсий — коту под хвост? Мы нашли несколько проблем:

• Низкое качество сегментации аудитории.
• Бюджет тратился на нерелевантные клики.
• Креативы были скучны, как мои лекции по маркетингу.

Мой вердикт: нужно перезапустить кампанию с нуля, используя новые и эффективные подходы.

✅ Шаг 2: Фокус на высококонверсионные ключевые слова

Я сказал себе: «Ну всё, ребята, хватит экспериментов». Мы сосредоточились на поисковой рекламе по ключевым запросам типа «купить книги на украинском в Германии». Результат? Бац — и уже имеем качественный трафик.

• Почему это важно: Когда ты точно знаешь, что ищут люди, ты уже наполовину в выигрыше. Ключевые слова — это твои лучшие друзья.

✅ Шаг 3: Использование проверенных методов и инструментов

Мы подключили тяжёлую артиллерию: PMax кампании и динамический ремаркетинг. PMax охватил широкую аудиторию, а ремаркетинг вернул тех, кто зашёл, но не купил. Результат? Прямо как в кино про супергероев — всё вышло на «ура!».

• Контекст и примеры мировой практики: Согласно отчёту HubSpot, использование динамического ремаркетинга может увеличить ROI на 300%. И тут я подумал: а почему бы не использовать этот метод на полную катушку?

✅ Шаг 4: Адаптация рекламных сообщений под аудиторию

Ну, я как маркетолог понимаю: аудитория Kazka включает украинских беженцев в Европе. И тут сразу идеи посыпались: почему бы не предложить удобные условия оплаты, бесплатную доставку? И мы это сделали. Аудитория отреагировала мгновенно — конверсия пошла вверх.

• Зачем это нужно: Если ты понимаешь свою аудиторию, ты уже выиграл полбитвы. Правильное сообщение в правильное время может творить чудеса.

✅ Шаг 5: Постоянное тестирование и адаптация — мы не стоим на месте

Мы не просто запустили кампании и забыли про них. Постоянное тестирование гипотез, анализ результатов, корректировка стратегий — вот наш подход. Уже в первый месяц мы получили мощный прирост продаж и улучшение ROI.

— Shopify Multifeed: Мы наполнили товары всей необходимой информацией и добавили кастомные теги. Это улучшило аналитику и сегментацию.

Зачем это нужно: Полная информация о товаре помогает ему подняться выше в Google Shopping, а значит, привлечь больше качественного трафика.

— Динамический ремаркетинг в Google и Meta

Вернули тех, кто уже проявил интерес, но не купил. Прямо как в тех самых рекламах, которые тебе потом ещё месяц преследуют.

Пример применения: Это помогло нам сосредоточиться на тех, кто добавил товар в корзину, но не купил, предлагая им бонусы и скидки.

— PMax и Google Shopping кампании

Они были созданы для охвата самой горячей аудитории и повышения видимости товаров в поисковой выдаче.

Результат: 64% прирост продаж по Google Ads и 60% улучшение окупаемости рекламы.

— Рекламные кампании Advantage+ в Facebook & Instagram

Использовали их для динамического ремаркетинга и привлечения новой аудитории.

Контекст и примеры мировой практики: Эти кампании имеют потенциал увеличить ROI до 400%, согласно исследованиям McKinsey.

Что мы получили:

• Google Ads: Продажи увеличились на 64%, а окупаемость рекламы улучшилась на 60%.
• Facebook Ads: Продажи выросли на 173%, а окупаемость улучшилась на 46%.

Что это значит для клиента:

Kazka теперь может расширять ассортимент и вкладывать больше в развитие, а не просто переживать, что реклама не окупается. Это создало мощную платформу для дальнейшего роста и расширения.

«У нас появилось больше возможностей для расширения ассортимента и увеличения инвестиций в развитие проекта,» — Кирилл, CEO Kazka.

Вот моя позиция: если ты занимаешься рекламой, будь готов к изменениям и адаптациям. Не бойся тестировать новые гипотезы и внедрять проверенные стратегии. И не забывай: главное — это понимание своей аудитории и правильное использование инструментов.

Контекст и примеры мировой практики: По данным McKinsey, компании, которые активно используют данные для принятия решений, увеличивают прибыль на 6% и рост выручки на 12%. Это мощные показатели, которые стоит учитывать в своей стратегии.

Чек-лист: что нужно сделать, чтобы быть в топе?

1. Проанализируй свои текущие рекламные кампании.
2. Определи ключевые метрики успеха и наметь план их достижения.
3. Используй проверенные инструменты и методы (PMax, динамический ремаркетинг и т.д.).
4. Тестируй новые гипотезы и корректируй стратегии.
5. Построй долгосрочную стратегию роста и следуй ей.

 

«Не бойся тестировать, адаптироваться и развиваться. Это и есть путь к успеху,» — Александр Христищ, основатель Atlant.Digital.