West Second: увеличили количество заявок для и снизили стоимость конверсии в условиях высокой конкуренции

West Second – это интернет-магазин секонд-хенд одежды и аксессуаров, который предлагает широкий ассортимент качественной подержанной одежды по доступным ценам. Компания работает на украинском рынке и стремится сделать стильную одежду из Европы доступной для всех.

С ростом конкуренции в нише онлайн-продаж секонд-хенда перед брендом предстали новые вызовы:

🔹 Как увеличить количество заявок и снизить стоимость привлечения клиента?

🔹 Как сделать рекламу более эффективной и прибыльной?

🔹 Как получить больше конверсий, не повышая рекламный бюджет?

Для достижения этих целей West Second обратились к нам по разработке эффективной стратегии рекламного продвижения в Google Ads.

Главной задачей было привлечь больше трафика, оптимизируя рекламные расходы и повышая рентабельность.

West Second обратились к нам с конкретными бизнес-задачами, которые нужно было решить с помощью эффективной рекламной стратегии.

Основные цели проекта:

🔹 Увеличить заявки – привлечь больше клиентов на сайт.

🔹 Снизить стоимость конверсии – оптимизировать рекламные кампании таким образом, чтобы каждый привлеченный клиент обходился дешевле.

🔹 Повысить рентабельность инвестиций (ROAS) – сделать так, чтобы каждая вложенная в рекламу гривна приносила максимальную прибыль.

🔹 Эффективно использовать рекламный бюджет – избежать «слива» средств на некачественный трафик и повысить долю заинтересованных пользователей.

🔹 Конкурировать в высококонкурентной нише – выделиться среди других интернет-магазинов секонд-хенда и удержать лидерские позиции.

Для достижения этих целей мы разработали комплексную рекламную стратегию, включающую оптимизацию кампаний, автоматизацию ставок, сегментацию аудитории и постоянный мониторинг результатов. Как это сработало – читайте дальше!

1. Распределение рекламных кампаний

Для максимальной эффективности мы запустили несколько типов кампаний, каждая из которых выполняла свою роль в воронке продаж:

• Поисковая реклама – таргетинг на горячий трафик, активно ищет секонд-хенд одежду в Google.
• Performance Max – автоматизированные кампании, охватывающие все платформы Google.
• Ретаргетинг – возврат пользователей, ранее посетивших сайт, но не совершивших покупку.
• Компании для привлечения новых клиентов – тестирование аудиторий, которые еще не знакомы с брендом, но могут быть заинтересованы в его продукции.

2. Оптимизация ставок и бюджетирование

🔹 Использование автоматизированных стратегий ставок для увеличения конверсий при минимальной стоимости.

🔹 Постоянный контроль CPA (стоимость за конверсию) и корректировка бюджета в соответствии с эффективностью кампаний.

🔹 Исключение нерентабельных запросов и аудиторий для предотвращения «слива» бюджета.

3. Улучшение контента объявлений

• Тестирование заголовков и текстов – анализ конверсионности разных вариантов, отбор более эффективных.
• Добавление расширений объявлений – использование сайтов, телефонных номеров, отзывов для повышения CTR.
• Динамические объявления – автоматическая адаптация под запросы пользователей.

4. Постоянный мониторинг и тестирование

📊 Еженедельный анализ кампаний и внесение корректировок для улучшения эффективности.

📉 Отключение нерезультативных запросов и перенаправление бюджета на более эффективные объявления.

🚀 A/B-тестирование объявлений, аудиторий и креативов для выявления лучших решений.

Такой подход позволил нам создать эффективную и рентабельную рекламную кампанию, приведшую значительное количество клиентов на сайт. Как именно мы реализовали процесс и каких результатов добились – дальше! 🔥

Успех любой рекламной кампании зависит не только от настроек таргетинга и креативов, но и качественного взаимодействия с клиентами.

Мы обеспечили West Second комплексным подходом к коммуникации и поддержке, чтобы максимально повысить эффективность нашей работы:

• Прозрачные отчеты: Регулярно предоставляли подробные отчеты по рекламным кампаниям и изменениям на сайте, чтобы клиент видел результаты, динамику и эффективность каждого шага.
• Оперативная коммуникация: Всегда были на связи, быстро реагировали на запросы и предложения клиента, что позволило гибко изменять стратегию в процессе работы.
• Гибкие рекомендации: Анализировали результаты рекламных кампаний и поведение пользователей на сайте, предлагая обновления, которые помогли повысить конверсию и снизить стоимость заявки.

Взаимодействие с клиентом – это основа нашей работы. Проактивный подход, постоянная поддержка и готовность к изменениям помогли нам добиться не только эффективной рекламы, но и создать удобный и понятный рабочий процесс для клиента.

Чтобы достичь поставленных целей для West Second, мы построили четкую и поэтапную стратегию, включавшую глубокую аналитику, тестирование различных подходов и постоянную корректировку кампаний.

1. Запуск и тестирование первых кампаний

✔️Анализ рынка и конкурентов – исследовали ценовую политику, подход к рекламе и уникальные предложения конкурентов.

✔️ Подбор ключевых слов – выделили эффективные запросы и минимизировали некачественный трафик за счет фильтрации нерелевантных запросов.

✔️ Создание объявлений – протестировали разные варианты заголовков, текстов и визуалов, чтобы определить лучшие.

✔️ Настройки таргетинга – ориентировали рекламу на наиболее релевантные сегменты аудитории.

2. Оптимизация и улучшение эффективности

✔️ Анализ первых результатов – оценили CPA, CTR и конверсии, определили объявления с лучшими показателями.

✔️ Отключение неэффективных кампаний – сократили расходы на объявления, которые не приносили результат.

✔️ Автоматизация ставок – внедрили стратегии, позволяющие удерживать наилучшую стоимость конверсии (27,38 грн).

3. Расширение кампаний и масштабирование

✔️ Запуск Performance Max – позволило эффективно использовать все доступные каналы Google Ads.

✔️ Ретаргетинг на теплую аудиторию – вернули посетителей, которые интересовались товарами, но не совершили покупку.

✔️ Запуск новых аудиторий – протестировали Lookalike и динамические кампании, что привело к увеличению охвата.

4. Постоянный мониторинг и аналитика

✔️ Еженедельный аудит кампаний – оценивали эффективность ключевых объявлений, обновляли стратегию ставок.

✔️ A/B-тестирование – экспериментировали с разными вариантами объявлений, лендингов и CTA.

✔️ Внедрение динамического контента – персонализированные объявления для разных сегментов аудитории повысили конверсию.

Благодаря четкой системе тестирования, анализа и адаптации рекламной стратегии нам удалось не только увеличить количество конверсий, но и сделать рентабельными рекламные кампании.

Как это повлияло на конечные результаты – читайте дальше!

Одна из ключевых составляющих успешной рекламной кампании West Second – это эффективные креативы, которые привлекали аудиторию, вызывали доверие и стимулировали к заявкам. Мы протестировали разные форматы объявлений, чтобы найти лучшие решения.

1. Визуальные креативы

🔹 Фотографии реальных товаров – акцент на качество и уникальность секонд-хенда одежды.

🔹 Карусели товаров – показ популярных позиций в рекламе.

2. Тексты и заголовки

Мы разработали зацепляющие заголовки и описательные тексты, которые фокусировались на выгодах клиента.

✅ Ключевые месседжи в текстах:

🔹Оригинальная брендированная одежда по доступным ценам.

🔹 Работаем чтобы ваш бизнес мог расти.

🔹 Гарантированное качество.

Эффективная рекламная стратегия, правильное использование креативов и постоянная оптимизация кампаний дали мощные результаты для West Second.

Мы не только увеличили продажи, но значительно снизили стоимость привлечения клиентов, сделав рекламу максимально рентабельной.

1. Значительный рост количества конверсий

• 28 400 конверсий за период кампании – это количество успешных заявок на сайте.
• Компании обеспечили стабильный поток клиентов и повысили узнаваемость бренда.

2. Оптимизация затрат и снижение CPA

• Средняя стоимость конверсии (CPA): 27,38 грн, что намного ниже среднерыночной стоимости.
• Снизили затраты на неэффективные клики, сфокусировавшись на теплой аудитории.
• Использование автоматизированных стратегий ставок позволило оптимизировать бюджет без потери охвата.

3. Высокий уровень привлечения аудитории

• 948 000 кликов – почти миллион пользователей перешли на сайт за период кампании.
• Ретаргетинг вернул значительную часть посетителей к моменту совершения покупки.

4. Общие рекламные расходы и рентабельность

• Вложено в рекламу: 778 000 грн – бюджет, который был распределен максимально эффективно.
• Увеличение рентабельности (ROAS): улучшили возврат инвестиций в рекламу благодаря детальной аналитике и оптимизации кампаний.

5. Укрепление позиций бренда и доверия клиентов

• Благодаря эффективным креативам и правильному таргетингу повысили узнаваемость бренда среди целевой аудитории.
• Отзывы клиентов и видеообзоры привели к увеличению повторных покупок и расширению лояльной аудитории.

Комбинация правильной рекламной стратегии, глубокой аналитики и тестирования позволила добиться весомых результатов в продвижении West Second. Мы создали рентабельную систему привлечения клиентов, которая может быть масштабирована и расширена в будущем.

🔹 Планируете запустить эффективную рекламу для e-commerce?

Обращайтесь – мы поможем вам добиться результатов!