AX Services — небольшая компания по обслуживанию и ремонту окон в Киеве. Когда стоимость клиента из контекстной рекламы стала слишком высокой, а старый лендинг перестал конвертировать, компания оказалась на грани кризиса.
Мы полностью перестроили рекламные кампании, создали новые посадочные страницы и внедрили эффективную стратегию оптимизации. Больше деталей в описании кейса!
AX Services предоставляет услуги по ремонту и обслуживанию окон в Киеве. Компания обратилась к нам с проблемой: контекстная реклама стала нерентабельной, а количество заявок резко сократилось.
Наша задача заключалась в снижении стоимости привлечения клиентов и увеличении потока заявок. Мы полностью перезапустили рекламные кампании, создали новые лендинги и оптимизировали все процессы.
Для AX Services мы разработали комплексную стратегию, охватывающую все аспекты рекламы и оптимизации.
✅ Анализ рынка и конкурентов
Провели детальное исследование, чтобы понять сильные и слабые стороны конкурентов, их рекламные кампании, а также ожидания и возражения клиентов. Это позволило выделить уникальные преимущества компании.
✅ Разделение рекламы по услугам
Разбили все услуги на отдельные кампании в Google Ads (замена уплотнителей, стеклопакетов, ремонт и обслуживание окон). Это позволило точнее оптимизировать бюджет и анализировать эффективность каждой услуги.
✅ Создание новых посадочных страниц
Разработали отдельные лендинги для каждой услуги с четкими выгодами, социальными доказательствами (отзывы, кейсы), акцентом на доверие и устранением ключевых возражений клиентов.
✅ A/B тестирование
Запустили несколько вариантов лендингов, креативов и структур кампаний, чтобы определить самые эффективные решения. Постоянное тестирование позволило увеличить конверсию до 10%.
✅ Оптимизация рекламных кампаний
Изменили стратегию ставок, внедрили списки минус-слов, переписали объявления и отключили неэффективные кампании. Также регулярно анализировали результаты и вносили корректировки.
✅ Динамический ремаркетинг
Использовали персонализированные баннеры для возвращения клиентов, которые уже взаимодействовали с сайтом, но не оставили заявку.
Эта стратегия позволила компании значительно снизить стоимость заявки, увеличить поток клиентов и выйти на стабильный ежемесячный оборот.
Мы начали с глубокого анализа рекламных кампаний и посадочных страниц. Выявили основные проблемы, такие как отсутствие минус-слов, недостатки в структуре кампаний и нерелевантные креативы. На основе этого приняли решение о полном перезапуске рекламы.
Разделили все услуги компании на отдельные кампании (ремонт окон, замена уплотнителей, обслуживание и т. д.). Это позволило:
— Точнее распределять бюджет между услугами.
— Анализировать эффективность каждой услуги отдельно.
— Использовать специализированные объявления и посадочные страницы для каждого направления.
Мы создали новые лендинги, которые учитывали запросы и потребности аудитории. Основные элементы:
— Четкий призыв к действию (CTA) на первом экране.
— Отдельные блоки для каждой услуги с выгодами и описанием.
— Отзывы клиентов в аудио-формате для повышения доверия.
— Кейсы, демонстрирующие реальный опыт компании.
Мы тестировали разные варианты заголовков, дизайнов, кнопок и структур лендингов. Это позволило постепенно повысить конверсию на посадочных страницах до 10%.
На основе данных об эффективности:
— Использовали стратегию ставок с фокусом на конверсии.
— Регулярно обновляли списки минус-слов и ключевых слов.
— Отключали неэффективные объявления, заменяя их более релевантными.
— Внедрили автоматические правила для корректировки ставок в конкурентное время.
Рекламные объявления были адаптированы для пользователей, которые уже взаимодействовали с сайтом. Это позволило вернуть часть клиентов и увеличить конверсии.
Мы постоянно анализировали результаты рекламных кампаний и оперативно вносили изменения. Регулярная работа с данными позволила достичь стабильности и эффективности.
Увеличение оборота: Вывели компанию на стабильный ежемесячный доход в $7 000.
Улучшение ROI: Достигли рентабельности инвестиций на уровне 330%.
Снижение стоимости заявки: Сократили затраты на привлечение клиента на 34% благодаря оптимизации рекламы и новым лендингам.
Рост количества мастеров: Расширили команду с двух до пяти мастеров, добавили двух менеджеров и внедрили CRM-систему.
Лидирующие позиции: AX Services стали одним из ведущих игроков на рынке обслуживания окон в Киеве.
Александр Христич | Who is Alex?
