PolaClub: как мы увеличили продажи на 42% и подняли ROAS до 2004% с помощью Google Ads и Performance Max

Клиент: PolaClub — официальный представитель Polaroid в Украине, продающий камеры моментальной печати, кассеты и аксессуары.

Цель проекта заключалась в масштабировании онлайн-продаж камер и кассет Polaroid, оптимизации рекламного бюджета и повышении рентабельности рекламы. Задача заключалась в снижении CPA, улучшении ROAS и построении эффективной рекламной экосистемы, которая стабильно приносит конверсии, даже при высокой конкуренции.

Основное внимание было уделено выделению самых прибыльных категорий товаров, улучшению аналитики и использованию потенциала Performance Max для максимального охвата аудитории.

Несмотря на высокий спрос на продукцию Polaroid, клиент сталкивался с трудностями в онлайн-продажах:

▫️Высокая стоимость привлечения клиента (CPA).

▫️ Отсутствие четкой рекламной структуры (все товары рекламировались вместе).

▫️ Проблемы с отслеживанием данных и аналитикой.

▫️ Недостаточный охват камер Polaroid, хотя их продажа приносит наибольшую маржу.

▫️ Постоянные перебои с наличием товаров, что влияло на эффективность рекламы.

Основной задачей было увеличить онлайн-продажи камер Polaroid и кассет, оптимизировать рекламный бюджет и повысить эффективность рекламных кампаний в Google Ads.

Для этого нужно было:

✅ Снизить стоимость привлечения клиента (CPA) и повысить ROAS.

✅ Оптимизировать товарные кампании — отсеять неэффективные товары и минимизировать расходы на неконверсионные клики.

✅ Разделить рекламу на отдельные сегменты (камеры Polaroid, кассеты, аксессуары) для лучшего контроля над ставками.

✅ Настроить правильную аналитику и отслеживание конверсий в Google Analytics и Merchant Center.

✅ Запустить ремаркетинг для возврата посетителей, которые не совершили покупку с первого раза.

Цель — не просто увеличить трафик, а сделать его качественным, превращая посетителей в реальных покупателей и повышая прибыльность рекламных кампаний.

Чтобы достичь максимальных результатов, мы разработали многослойную стратегию, которая включала:

1. Настройку аналитики и отслеживание конверсий
2. Оптимизацию структуры рекламных кампаний
3. Тестирование и сегментацию аудиторий
4. Оптимизацию и масштабирование

🎯Ключевой принцип: фокус на маржинальных продуктах, точная сегментация аудитории и автоматизированные кампании Performance Max для максимального охвата и оптимизации расходов.

Успех рекламной кампании во многом зависит от четкой коммуникации с клиентом и гибкого подхода к настройкам рекламы.

🔹Регулярные отчеты и аналитика – мы еженедельно предоставляли подробные отчеты по кампаниям, анализировали эффективность и предлагали пути оптимизации.

🔹 Оперативное внесение изменений – корректировали бюджет, исключали неэффективные товары и работали с фидом, как только возникала необходимость.

🔹 Адаптация к изменениям в ассортименте – подстраивали рекламу под изменения в наличии товаров, чтобы бюджет не тратился зря.

🔹 Гибкое масштабирование – после первых успехов клиент получил рекомендации по увеличению бюджета на самые эффективные кампании.

🔹 Прозрачное планирование – совместно с клиентом определяли приоритетные категории для продвижения, в том числе фокус на новые камеры Polaroid.

🤝Благодаря эффективному коммуникационному процессу, мы не только улучшили рентабельность рекламы, но и помогли клиенту оптимизировать стратегический подход к продажам в онлайн-сегменте.

Чтобы стратегия не осталась только на бумаге, мы реализовали её в три основные этапа: подготовка к запуску, тестирование рекламных кампаний и их дальнейшая оптимизация. Основной акцент делался на структурированной рекламной архитектуре, правильном распределении бюджета и эффективном использовании аналитики для улучшения результатов.

1️⃣ Подготовка к запуску и техническая оптимизация.

Перед запуском рекламы мы провели глубокий аудит рекламного аккаунта, Merchant Center и GA4, чтобы обеспечить корректное отслеживание всех конверсий и оптимизировать данные.

🔹 Очистка и оптимизация товарного фида:

▫️ Исправлены ошибки в Merchant Center (отсутствующие атрибуты, некорректные метки, неправильные изображения).

▫️ Добавлены специальные метки для высокоприоритетных товаров (кассеты Polaroid, камеры).

▫️ Исключены неприоритетные товары из кампаний, чтобы сосредоточить бюджет на топ-продуктах.

🔹 Настройка аналитики и отслеживание событий:

▫️ Установлен Google Tag Manager для детального мониторинга действий пользователей.

▫️ Доработаны события электронной торговли в Google Analytics 4 (добавление товара в корзину, покупка, отказ).

▫️ Тестирование передачи данных между сайтом, рекламным кабинетом и аналитикой – исправлена ошибка, из-за которой транзакции не отображались в Google Ads.

2️⃣ Запуск рекламных кампаний и тестирование.

Мы решили избежать ошибки запуска «всех товаров сразу» и вместо этого разделили рекламные кампании на четкие сегменты.

Performance Max (PMAX) — основной инструмент масштабирования

✅ Создано три отдельные кампании для разных категорий товаров:

▫️ Полароид кассеты — основной товар, который покупается чаще всего.

▫️ Полароид камеры — высокомаржинальный продукт, который требует отдельного продвижения.

▫️ Instax кассеты — временная категория перед выводом на другой сайт.

✅ Установлена динамическая корректировка ставок для каждой категории товаров.

✅ Использованы аудитории Lookalike и интересов, чтобы охватить потенциальных клиентов.

Первые результаты: Уже в первые дни PMAX получила 20 заказов на сумму 17 660 грн при ROAS 966%.

Google Shopping — товарная реклама для самой заинтересованной аудитории

✅ Оптимизированы заголовки и описания товаров в Merchant Center.

✅ Удалены нерелевантные запросы и добавлены минус-слова, чтобы избежать ненужных затрат бюджета.

✅ Использована система автоматического назначения ставок, которая адаптировалась под конверсийные поисковые запросы.

Ремаркетинг — возвращение пользователей, которые не купили

✅ Запущены кампании для возвращения теплых лидов, которые:

▫️ Смотрели товар, но не купили.

▫️ Добавили в корзину, но не оформили заказ.

✅ Созданы персонализированные оферы — скидки, бонусы, гарантии для аудитории ремаркетинга.

3️⃣ Оптимизация кампаний и масштабирование результатов

После первых успехов мы перешли к регулярному мониторингу и улучшению показателей рекламы.

✅ Отключение неэффективных размещений:

▫️ Исключено более 19 000 детских YouTube-каналов, которые тратили бюджет без конверсий.

▫️ Удалены нецелевые мобильные приложения, которые приводили трафик, но не покупателей.

✅ Анализ эффективности товарных категорий:

▫️ Проведено разделение бюджетов между кассетами и камерами Polaroid, чтобы каждая категория получала оптимальную долю рекламы.

▫️ Тестировались разные креативы и заголовки – добавлены новые баннеры и текстовые объявления.

✅ Гибкое масштабирование:

▫️ Постепенно увеличивали бюджет на самые эффективные кампании.

▫️ Добавляли новые группы аудиторий в Performance Max, чтобы охватить дополнительных клиентов.

Любая рекламная стратегия — это динамичный процесс, который требует гибкости, быстрого реагирования и глубокого анализа. В работе над PolaClub мы столкнулись с несколькими вызовами, которые нам удалось эффективно преодолеть.

Вызов 1: Отсутствие корректной аналитики и проблемы с отслеживанием конверсий

📌 Проблема: Данные в Google Ads и GA4 не совпадали, часть транзакций не попадала в аналитику, что усложняло оценку эффективности рекламы.

Наше решение:

🔹 Настроили Google Tag Manager и события электронной торговли.

🔹 Исправили ошибки в передаче данных между сайтом, Google Analytics и Merchant Center.

🔹 Оптимизировали UTM-метки для точного отслеживания всех кликов и покупок.

📊 Результат: Данные начали корректно передаваться в аналитику, что позволило оценивать эффективность каждой рекламной кампании и корректировать бюджет.

Вызов 2: Высокая CPA и низкая эффективность товарных кампаний

📌Проблема: Кампании не были структурированы, все товары рекламировались вместе, что приводило к высокой стоимости лида.

Наше решение:

🔹 Разбили товары на отдельные кампании.

🔹 Исключили нецелевые запросы и добавили минус-слова.

🔹 Оптимизировали ставки и бюджет в зависимости от эффективности групп товаров.

📊 Результат:

▫️ Снижение CPA на 34%.

▫️ Увеличение продаж на 42%.

Вызов 3: Камеры Polaroid почти не получали трафик в рекламе

Проблема: PMAX не распределял бюджет на камеры, что тормозило продажи этого приоритетного товара.

Наше решение:

🔹 Запустили отдельную рекламную кампанию для камер Polaroid.

🔹 Увеличили ставки и настроили отдельный бюджет для этого сегмента.

🔹 Добавили Lookalike-аудитории на основе предыдущих покупателей.

📊 Результат: Камеры получили больше трафика, а средняя конверсия начала расти.

Вызов 4: Периодическое выпадение бестселлеров с продаж

📌Проблема: Некоторые самые популярные товары временно исчезали с склада, из-за чего реклама теряла эффективность.

Наше решение:

🔹 Регулярный мониторинг наличия товаров и оперативная корректировка кампаний.

🔹 Перераспределение бюджета на альтернативные товары во время отсутствия бестселлеров.

🔹 Отключение неактуальных объявлений для экономии рекламного бюджета.

📊 Результат: Реклама продолжала приносить прибыль, даже когда бестселлеры были временно недоступны.

Вызов 5: Отсутствие четкой сегментации аудитории

📌Проблема: Реклама показывалась широкой аудитории без деления на холодные, тёплые и горячие лиды.

Наше решение:

🔹 Создали чёткую сегментацию аудиторий в PMAX.

🔹 Запустили ремаркетинг с персонализированными предложениями для тёплых аудиторий.

📊 Результат:

▫️ Конверсия ремаркетинга увеличилась на 30%.

▫️ Общий ROAS поднялся до 2004%.

Улучшение аналитики, разделение товаров на отдельные кампании, ремаркетинг и точная настройка аудиторий позволили не только увеличить продажи, но и сделать рекламу максимально рентабельной.

В этом проекте мы не просто настроили рекламу – мы нашли те ключевые инсайты, которые дали наибольший эффект. Вот топ-5 решений, которые реально принесли деньги для PolaClub:

1. Выделение отдельной кампании для Polaroid камер

Результат: Камеры начали получать показы и продажи, а средний чек вырос.

2. Оптимизация фида и стратегический подход к товарным кампаниям

Результат: Улучшилась видимость товаров в рекламе, конверсия увеличилась на 27%.

3. Очистка неэффективных мест размещения

Результат: Стоимость привлечения клиента уменьшилась, CPA снизился на 34%.

4. Ремаркетинг, который реально возвращает покупателей

Результат: Конверсия в ремаркетинге увеличилась на 30%, а стоимость лида снизилась.

5. Гибкое управление бюджетом и A/B тесты

Результат: ROAS вырос до 2004%, продажи увеличились на 42%.

Грамотная аналитика, точечные улучшения и стратегический подход позволили PolaClub выйти на новый уровень продаж. Внедренные killer-фичи показали, что правильная оптимизация и гибкость – ключ к рентабельной рекламе!

• Конверсии: Общее количество конверсий составило 551,23 за период кампании, что свидетельствует о высоком интересе к продуктам.
• Стоимость конверсии: Достигнут средний показатель стоимости конверсии 94,06 грн, что является оптимальным показателем в условиях конкуренции на рынке.
• ROAS: Средний показатель ROAS составил 11,74, что означает, что каждая гривня, потраченная на рекламу, принесла 11,74 грн дохода.
• Общая ценность конверсий: Кампании принесли общую ценность конверсий на сумму 608 485,68 грн, что значительно превышает расходы на рекламу, которые составили 51,8 тыс. грн.

Аналізуючи результати рекламних кампаній за Квітень 2024 та порівнюючи їх із Січнем-Лютим 2025, можна побачити суттєвий ріст ефективності та оптимізацію рекламної стратегії.

📊 Основні показники ефективності від початку 2025 року:

🔹 ROAS (рентабельність реклами) зріс до 2004% – реклама приносить у 20 разів більше доходу, ніж вкладено.

🔹 Загальні продажі зросли на 42% – завдяки розділенню кампаній за товарними категоріями.

🔹 CPA (вартість залучення клієнта) зменшилася на 34% – оптимізація ставок і чистка неефективних показів.

🔹 Конверсія ремаркетингу зросла на 30% – повернули більше покупців завдяки персоналізованим оферам.

✅ Різке зростання кількості конверсій (+635% у Квітні 2024 порівняно з Січнем-Лютим 2025) свідчить про успішну масштабованість рекламної кампанії.

✅ ROAS у Січні-Лютому 2025 значно вищий (2004%), ніж у Квітні 2024 (11.74), що означає ефективніше використання рекламного бюджету.

✅ Середня вартість конверсії у 2025 році (90.32 грн у Січні) стала на 4.1% нижчою, ніж у Квітні 2024 (94.06 грн), що говорить про оптимізацію витрат.

✅ Витрати на рекламу у 2025 році значно нижчі, що свідчить про те, що маркетингові кампанії стали ефективнішими, а кожна гривня витрачається більш цілеспрямовано.

• У 2025 році рекламні кампанії стали більш рентабельними – завдяки ретельному аналізу, сегментації аудиторій та оптимізації кампаній.
• У Квітні 2024 була більша кількість конверсій, але витрати на рекламу були значно вищими.
• Зниження вартості залучення клієнта у 2025 році дозволило отримати більше прибутку при меншому бюджеті.

📌 Стратегія, показує стабільне покращення ключових метрик, що підтверджує ефективність кампаній та правильний вибір маркетингового підходу.