UAPostcards: Увеличение количества заказов на 35% и поддержка важных инициатив для Украины благодаря эффективной рекламной стратегии

UAPostcards — уникальный сервис, который позволяет отправлять настоящие почтовые открытки с украинскими мотивами в любую точку мира через удобную онлайн-платформу. Основная цель проекта заключалась в увеличении продаж, расширении клиентской базы и повышении узнаваемости бренда как на украинском, так и на международном рынке с помощью эффективных рекламных кампаний в Meta Ads.

Основной задачей этого проекта было создание и внедрение результативной маркетинговой стратегии для:

• Повышения уровня вовлеченности аудитории, создавая эффективный контент, который вызывает эмоциональный отклик и мотивирует поддержать проект.
• Повышения узнаваемости бренда UAPostcards, популяризируя миссию инициативы — распространение украинских открыток и поддержку гуманитарных нужд.
• Оптимизации рекламного бюджета, повышения рентабельности инвестиций в маркетинг и снижения стоимости привлечения клиента.

Основные KPI:

✅ Увеличение количества заказов через социальные сети (Facebook, Instagram).

✅ Оптимизация стоимости конверсии и рост ROI от рекламных кампаний.

✅ Повышение уровня доверия к бренду через эффективную коммуникацию и эмоциональные креативы.

✅ Анализ целевой аудитории

Первым этапом стало детальное изучение целевой аудитории UAPostcards, чтобы максимально эффективно настроить рекламные кампании. Мы определили основные сегменты клиентов:

• Украинцы за границей – люди, которые хотят поддержать родных, друзей или выразить свою позицию, отправляя украинские открытки в разные страны.
• Иностранцы, которые поддерживают Украину – аудитория, интересующаяся событиями в Украине и стремящаяся внести свой вклад в помощь.
• Благотворительные организации и волонтеры – те, кто распространяет информацию о инициативах, направленных на поддержку украинских военных и гражданского населения.
• Коллекционеры – люди, которые собирают уникальные почтовые марки и открытки, в том числе с историческим и патриотическим содержанием.

Такой анализ помог понять ключевые мотивации потенциальных покупателей и разработать персонализированные рекламные сообщения.

✅ Рекламная стратегия в Facebook и Instagram

Мы разработали эффективную стратегию рекламных кампаний в социальных сетях, которая включала:

• Ретаргетинг на посетителей сайта – привлечение тех, кто уже интересовался продукцией, но не совершил покупку.
• Lookalike-аудитории – расширение охвата с помощью похожих пользователей, которые потенциально заинтересованы в проекте.
• Конверсионные рекламные кампании – фокус на трафик с Facebook и Instagram для стимулирования покупок.
• Видео- и карусельные объявления – использование эмоционального видеоконтента и креативных форматов, которые демонстрируют уникальность открыток и их миссию.

Также был протестирован ряд форматов креативов, чтобы найти наиболее эффективные варианты.

✅ Оптимизация рекламного бюджета

• Динамическое корректирование ставок – отслеживание эффективности кампаний и перераспределение бюджета на наиболее результативные форматы рекламы.
• Тестирование разных аудиторий – запуск A/B тестов для определения наиболее конверсионной аудитории.
• Оптимизация объявлений – регулярное обновление визуалов и текстов на основе анализа эффективности.

UAPostcards — это не просто проект, а уникальный сервис, где каждая деталь важна. Мы обеспечили клиента комплексным подходом к коммуникации и поддержке, чтобы максимально повысить эффективность рекламных кампаний:

• Прозрачные отчеты: Еженедельные аналитические отчеты помогали отслеживать эффективность каждой кампании, видеть динамику и принимать обоснованные решения.
• Оперативная коммуникация: Мы всегда были на связи, готовы адаптировать стратегию в зависимости от изменений на рынке или новых потребностей клиента.
• Гибкие рекомендации: На основе анализа данных и тенденций в digital-маркетинге предлагали варианты оптимизации рекламных кампаний, чтобы получить еще лучшие результаты.

Взаимодействие с клиентом — это ключ к успеху. Благодаря проактивному подходу мы создали не только эффективную рекламную стратегию, но и комфортный рабочий процесс, где каждый шаг понятен и прозрачен.

Сотрудничество с UAPostcards было для нас не просто маркетинговым проектом, а возможностью помочь сервису, который поддерживает Украину. Перед нами стояли несколько вызовов, которые мы успешно преодолели с помощью продуманной рекламной стратегии.

1. Низкая узнаваемость сервиса среди потенциальных клиентов

UAPostcards — уникальная инициатива, которая позволяет людям по всему миру заказывать памятные открытки и марки, одновременно помогая Украине. Однако о такой возможности знало очень мало людей.

Решение:

• Мы разработали комплексную кампанию Meta Ads, которая была направлена на украинцев за границей и иностранцев, поддерживающих Украину.
• Внедрили таргетированную рекламу в социальных сетях, которая привлекала эмоционально мотивированных пользователей, стремящихся внести свой вклад.
• Запустили баннерные и видеообъявления, демонстрирующие основную идею проекта: «Сделайте памятный вклад и помогите Украине», «Ваша маленькая открытка может спасти жизнь. Вся прибыль идет на покупку жизненно важных товаров, таких как жгуты, аптечки или бронежилеты».

2. Отсутствие понимания у пользователей, как именно работает сервис и куда идут деньги

Одна из главных преград на пути масштабирования проекта — неуверенность пользователей в том, как именно происходит процесс покупки и как средства превращаются в помощь Украине.

Решение:

Мы создали информативные рекламные объявления, которые объясняли процесс в простых 4 шагах:

✅ Вы заказываете открытку или марку.

✅ Мы подписываем её и отправляем по указанному адресу.

✅ Весь доход идет на закупку аптечек, жгутов и других критически важных вещей.

✅ Вы получаете уникальный сувенир, который символизирует вашу поддержку Украины.

• Добавили в рекламу социальное доказательство: видео-отзывы клиентов и реальные фото закупленной помощи.
• Использовали ретаргетинг, чтобы возвращать тех, кто заинтересовался, но не завершил покупку.

3. Оптимизация расходов на рекламу и повышение конверсии

Запустили A/B-тестирование различных форматов рекламы, что помогло увеличить конверсию.

Гипотезы, которые мы тестировали:

1️⃣ Привлечение целевой аудитории через Meta Ads

Мы предположили, что таргетированная реклама в Facebook и Instagram будет самым эффективным каналом привлечения аудитории для UAPostcards. Основной акцент был сделан на украинцев в разных странах мира, которые поддерживают Украину и заинтересованы в ее культуре и истории.

2️⃣ Формирование эмоциональной связи с аудиторией через креативы

Поскольку бренд имеет сильную социальную миссию, мы протестировали рекламные форматы, подчеркивающие возможность поддержать Украину. Визуальные материалы акцентировали уникальность открыток и их роль в помощи стране.

3️⃣ Ремаркетинг для повторных покупок

Была выдвинута гипотеза, что повторные контакты с аудиторией значительно увеличат конверсию. Мы настроили кампании для пользователей, которые посетили сайт, но не завершили покупку, используя персонализированные сообщения и напоминания.

4️⃣ A/B тестирование сообщений и форматов рекламы

Мы тестировали различные коммуникационные подходы:

• Акцент на уникальность продукта (ограниченный тираж, историческая и культурная ценность).
• Фокус на социальной миссии (поддержка Украины, помощь военным).
• Использование эмоционального призыва (возможность сохранить память или подарить частичку Украины близким).

Внесенные нами изменения:

✅ Оптимизация рекламных кампаний

Мы пересмотрели настройки таргетинга, увеличили частоту показов объявлений для теплых аудиторий и расширили охват с помощью Lookalike-аудиторий.

✅ Изменение креативного подхода

После анализа первых результатов мы адаптировали креативы: добавили больше акцента на социальную миссию и реальные фотографии открыток, что значительно повысило вовлеченность пользователей.

✅ Локализация объявлений для разных регионов

Создали уникальные объявления для разных стран, что позволило точнее подстраивать сообщения под ожидания аудитории.

✅ Фокус на сезонность

Мы адаптировали рекламные кампании под актуальные события (праздники, памятные даты) и создавали специальные промо, что увеличивало вовлеченность и спрос на продукцию.

✅ Оптимизация бюджета и ставок

Проанализировав эффективность кампаний, мы перераспределили бюджет, сосредоточив внимание на самых результативных объявлениях и аудиториях, что позволило снизить CPA и увеличить количество конверсий.

Благодаря этим изменениям рекламная стратегия стала более эффективной, а кампании — более прибыльными, что позволило увеличить узнаваемость UAPostcards и привлечь новых клиентов.

1️⃣ Акцент на соціальну місію

Ми зробили головним меседжем рекламних кампаній не просто продаж листівок, а можливість підтримати Україну. Такий підхід дозволив значно підвищити залученість аудиторії, адже люди бачили не просто товар, а спосіб зробити внесок у важливу справу.

2️⃣ Використання реальних фото замість стокових зображень

Коли ми замінили стандартні рекламні креативи на реальні фото відправлених листівок, рівень довіри до бренду суттєво виріс. Це сприяло більшій конверсії та зниженню вартості залучення клієнтів.

3️⃣ Lookalike-аудиторії для масштабування

Ми створили Lookalike-аудиторії на основі покупців, які вже підтримали проєкт. Це допомогло залучити нових клієнтів із високою ймовірністю конверсії та збільшити загальний обсяг продажів.

💡 Ці рішення стали основою успіху проєкту, допомігши не тільки залучити більше клієнтів, а й суттєво збільшити обсяг допомоги для України.

В рекламной кампании для UAPostcards мы сделали акцент на создании визуальных материалов, которые не только привлекали внимание, но и передавали социальную миссию проекта. Основной фокус был направлен на эмоциональность, поддержку Украины и уникальность каждой открытки.

Мы подготовили:

• Баннеры, подчеркивающие важность отправки открыток как символа поддержки Украины. Использование изображений реальных карт, патриотических мотивов и украинских цветов помогло привлечь внимание к проекту.
• Видеокреативы, демонстрирующие процесс создания и отправки открыток, а также конечную цель — обеспечение необходимыми материалами украинских военных и волонтеров.
• Социальные доказательства в виде отзывов, которые показывали реальные истории людей, поддержавших инициативу, повышая доверие и побуждая других присоединиться.

Завдяки цим креативним рішенням ми не лише збільшили конверсію, а й допомогли UAPostcards стати ще більш впізнаваним серед міжнародної аудиторії, привертаючи увагу до важливості підтримки України у воєнний час.

За период сотрудничества с UAPostcards мы достигли значительных результатов, которые подтверждают эффективность рекламной стратегии.

Общий бюджет и охват:

• Общий рекламный бюджет: $6,800
• Охват аудитории: более 2,5 млн показов
• Количество кликов: 48,920
• Средняя цена за клик: $0,9

Конверсии и заказы:

• Общее количество заказов: 1,327
• Средний ROAS (окупаемость расходов на рекламу): 1,6 (каждый вложенный доллар принес более $1,6 прибыли)
• Самые успешные рынки: США, Канада, Германия,
• Великобритания
• Крупный корпоративный клиент: 35 открыток на сумму $524

Рост продаж и эффективность рекламы:

• Улучшение ROAS за месяц: +40%
• Оптимизация рекламных кампаний позволила снизить CPA на 30%
• Благодаря ретаргетингу вернули более 20% пользователей, которые не совершили покупку при первом посещении сайта.

Влияние на благотворительность 🎗️

Благодаря прибыли, полученной от рекламы, UAPostcards смогли профинансировать закупку:

• дрона Mavic 3,
• тепловизора,
• двух EcoFlow для военных.

Рекламная стратегия позволила не только увеличить продажи, но и поддержать важные инициативы для Украины.

• Увеличение количества заказов без дополнительных затрат:

  Проведенный аудит страниц в Facebook и Instagram позволил увеличить конверсии без расширения рекламного бюджета.

• Ефективный ремаркетинг:

  Кампании по возврату посетителей помогли напомнить пользователям о UAPostcards и стимулировали завершение покупок, что существенно снизило стоимость привлечения клиентов.

• Оптимизация рекламной стратегии:

  Использование таргетированных объявлений в социальных сетях обеспечило максимальное охват и высокий уровень вовлеченности.

Укрепление позиций бренда UAPostcards в мире:

Благодаря правильному посылу и эмоциональным креативам, мы не только привлекли новых клиентов, но и помогли расширить инициативу поддержки Украины через благотворительные проекты.

Этот кейс демонстрирует, что эффективный digital-маркетинг может не только увеличить продажи, но и поддержать важные социальные инициативы, сделав вклад в помощь Украине. Оптимизированная рекламная стратегия в социальных сетях стала ключевым элементом в достижении этих результатов.