Riznoriz: 94 заявки в месяц для локального бизнеса

Мы хотим увеличить количество заказов на фрезерную и лазерную резку материалов, так как клиентов среди знакомых уже недостаточно. Мы приобрели новые станки, которые нужно загрузить работой. Нам нужна команда, которая настроит эффективную рекламу, оптимизирует сайт и поможет получать стабильные заявки.

Основной задачей этого проекта было:

• Привлечь новых клиентов для компании по фрезерной и лазерной резке материалов, так как существующих заказов через знакомых и «сарафанное радио» стало недостаточно.
• Загрузить новые станки постоянными заказами, используя Google Ads как основной канал привлечения, так как потенциальные клиенты уже ищут такие услуги в поиске.
• Оптимизировать сайт для повышения конверсии, создав новые страницы под различные услуги, добавив новые блоки и актуальные тексты.
• Настроить и поддерживать эффективные рекламные кампании в Google Ads (поиск и КМС), тестируя стратегии, адаптируя таргетинг и перераспределяя бюджет для достижения максимальных результатов.

Основные KPI:

✅ Получить стабильный поток заказов через Google Ads при бюджете <300$ в месяц.

✅ Оптимизировать стоимость заявки до 3$

✅ Повысить конверсию сайта

✅ Анализ целевой аудитории

Мы детально изучили целевую аудиторию локального бизнеса Riznoriz, который предоставляет услуги фрезерной и лазерной резки материалов. Основные сегменты клиентов, которые были определены:

• Производители мебели и рекламные агентства — компании, которым нужно высокоточное резание материалов для изготовления мебели, вывесок, стендов и других изделий.
• Малый и средний бизнес — предприниматели, которые заказывают уникальные изделия из различных материалов для собственных нужд или на продажу.
• Индивидуальные заказчики — клиенты, которые ищут нестандартные изделия для личного использования, декора или подарков.

Анализ помог помог выявить ключевые потребности и ожидания клиентов, что стало основой для построения рекламной стратегии.

✅ Настройка Google Ads

Мы разработали комплексную рекламную стратегию в Google Ads, которая включала:

• Поисковые кампании — таргетинг на «горячие» запросы, такие как «лазерное резание Киев», «заказать фрезерное резание», «изготовление изделий на заказ».
• КМС (контекстно-медийная сеть) — использование баннерной рекламы для охвата более широкой аудитории и повышения узнаваемости бренда.
• Ретаргетинг — настройка кампаний для возвращения пользователей, которые посещали сайт, но не оставили заявку.

Мы постоянно тестировали различные форматы объявлений, что позволило найти наиболее эффективные решения.

✅ Оптимизация сайта и конверсий

• Полная переработка сайта — добавили новые страницы под каждую услугу, обновили тексты и создали понятные CTA (призывы к действию).
• Оптимизация скорости загрузки и адаптация под мобильные устройства для улучшения пользовательского опыта.
• Тестирование новых блоков и форм — экспериментировали с расположением форм заявки.

✅ Оптимизация рекламного бюджета

• Тестирование стратегий назначения ставок — проверяли различные стратегии, чтобы найти оптимальную для снижения CPA.
• Анализ и перераспределение бюджета — быстро отключали неэффективные направления и инвестировали больше в выгодные ниши и форматы рекламы.
• Мониторинг и корректировка — регулярно анализировали результаты, обновляли креативы и тексты.

Riznoriz — это не просто бизнес, а команда мастеров, которые создают уникальные изделия из материалов. Мы обеспечили клиента комплексным подходом к коммуникации и поддержке, чтобы максимально повысить эффективность нашей работы:

• Прозрачными отчетами: Регулярно предоставляли детализированные отчеты по рекламным кампаниям и изменениям на сайте, чтобы клиент видел результаты, динамику и эффективность каждого шага.
• Оперативной коммуникацией: Всегда были на связи, быстро реагировали на запросы и предложения клиента, что позволило гибко менять стратегию в процессе работы.
• Гибкими рекомендациями: Анализировали результаты рекламных кампаний и поведение пользователей на сайте, предлагая обновления, которые помогли повысить конверсию и снизить стоимость заявки.

Взаимодействие с клиентом — это основа нашей работы. Проактивный подход, постоянная поддержка и готовность к изменениям помогли нам достичь не только эффективной рекламы, но и создать удобный и понятный рабочий процесс для клиента.

Сотрудничество с Riznoriz было для нас не просто маркетинговым заданием, а возможностью помочь локальному бизнесу масштабироваться и загрузить новое оборудование стабильными заказами. Перед нами стояли несколько вызовов, которые мы успешно преодолели благодаря комплексному подходу и эффективным решениям.

1. Недостаточное количество заказов из-за ограниченного круга клиентов

Основной проблемой было то, что большинство клиентов приходили через знакомых, чего стало недостаточно после закупки новых станков.

Решение:

• Запустили Google Ads-кампании в поиске на запросы, связанные с фрезерной и лазерной резкой материалов, чтобы привлекать клиентов, которые уже ищут эти услуги.
• Контекстно-медийная реклама помогла повысить узнаваемость компании среди локальной аудитории.
• Создали новые страницы на сайте под каждую услугу, чтобы пользователи быстро находили нужную информацию и заказывали услуги.

2. Низкая конверсия сайта

До начала работы конверсия сайта составляла всего 5%, что усложняло масштабирование рекламных кампаний и увеличивало стоимость заявки.

Решение:

• Полностью переделали сайт: добавили новые блоки, обновили тексты, оптимизировали структуру, что позволило повысить конверсию.
• Оптимизировали мобильную версию сайта и улучшили скорость загрузки, что снизило количество отказов и увеличило количество заявок.

3. Высокая стоимость заявки на начале запуска рекламы

Начальная стоимость заявки была значительно выше желаемой из-за конкурентного рынка и низкой конверсии.

Решение:

• Тестировали все возможные стратегии в Google Ads, чтобы найти оптимальную для конкретной ниши и локального рынка.
• Перераспределяли бюджет на наиболее эффективные кампании и таргетинг, быстро отключая неэффективные направления.

4. Обеспечение стабильного потока заказов

После первых месяцев работы клиент хотел получать стабильное количество заказов без значительных колебаний, особенно с учетом работы новых станков.

Решение:

• Постоянный мониторинг и оптимизация рекламных кампаний, что позволяло поддерживать стабильный уровень заявок.
• Использование Google Analytics для анализа поведения пользователей и внесения изменений в сайт и рекламу для поддержания высокой конверсии.

Результатом стала эффективная маркетинговая система, которая с минимальными инвестициями обеспечивала стабильный поток заказов и помогала бизнесу развиваться.

Гипотезы, которые мы тестировали:

1️⃣ Google Ads как основной канал привлечения клиентов

Мы предположили, что поисковая реклама станет наиболее эффективным способом привлечения клиентов для Riznoriz, поскольку люди уже ищут услуги фрезерной и лазерной резки материалов.

2️⃣ Создание отдельных страниц под каждую услугу

Гипотеза заключалась в том, что детализированные страницы с описанием конкретных услуг и примерами работ повысят доверие и конверсию.

3️⃣ Оптимизация сайта как инструмент снижения стоимости заявки

Мы считали, что переработка сайта, улучшение структуры и текстов смогут увеличить количество заявок без дополнительных затрат на рекламу.

4️⃣ Тестирование стратегий назначения ставок в Google Ads

Была выдвинута гипотеза, что изменение подходов к назначению ставок (целевая цена за конверсию, максимальное количество кликов, умное назначение ставок) поможет найти наиболее выгодный вариант.

5️⃣ Оптимизация рекламных креативов и текстов. Мы предположили, что обновление креативов, текстов объявлений и добавление УТП (уникального торгового предложения) значительно повысит CTR (кликабельность) и снизит стоимость клиента.

6️⃣ Адаптация к локальному рынку. Мы настроили рекламу, ориентируясь на конкретные районы и города, где находится целевая аудитория, что позволило более эффективно расходовать бюджет и получать больше лидов.

В рекламной кампании для Riznoriz мы сделали акцент на создании визуальных материалов, которые демонстрировали качество работ, разнообразие услуг и технологичность подхода компании. Основной фокус был направлен на практичность, уникальность изделий и профессионализм.

Мы подготовили:

• Рекламные баннеры, которые показывали процесс фрезерной и лазерной резки, готовые изделия и оборудование. Использование реальных фото работ клиента помогло повысить доверие и показать потенциальным заказчикам, что они получат качественный результат.
• Текстовые объявления, акцентирующие внимание на скорости выполнения, возможности создания уникальных изделий на заказ и доступных ценах, что является важным фактором для локального бизнеса.
• Отзывы и примеры работ — демонстрация реальных заказов, которые уже выполнены, создала ощущение надежности и подтолкнула пользователей к оставлению заявки.

Благодаря этим креативным решениям нам удалось увеличить количество заявок, снизить их стоимость и обеспечить Riznoriz стабильным потоком клиентов.

За период сотрудничества с Riznoriz мы достигли значительных результатов, что подтверждает эффективность нашей маркетинговой стратегии.

Общий бюджет и охват:

• Общий рекламный бюджет: 8500 грн в месяц
• Охват аудитории: тысячи локальных пользователей, заинтересованных в фрезерной и лазерной резке
• Количество кликов: более 2 800 за время ведения кампаний (более 600 в месяц)
• Средняя цена за клик: 14 грн

Конверсии и заказы:

• Общее количество заявок: 94 заявки в месяц
• Средняя стоимость заявки: $3
• Конверсия сайта: увеличилась с 5% до 15% после полной оптимизации

Рост и эффективность рекламы:

• Снижение стоимости заявки в 3 раза благодаря обновлению сайта и постоянной оптимизации кампаний
• Оптимизация рекламных кампаний позволила снизить CPA и стабильно удерживать низкую стоимость заявки
• Тестирование и гибкое перераспределение бюджета обеспечили стабильный поток заказов, что позволило клиенту полностью загрузить новые станки и масштабировать бизнес без дополнительных затрат.

Над проектом работали в течение полугода. За это время полностью переработали сайт, что повысило конверсию в заявку с 5% до 15%. Для контекстной рекламы это было невероятным плюсом, потому что без вмешательства в рекламу удалось снизить стоимость заявки в 3 раза.

Эти результаты продемонстрировали, что даже с небольшим бюджетом можно достичь значительного роста заказов, если правильно настроить рекламу и оптимизировать сайт.

Как и бывает с многими проектами локального бизнеса, реклама и сайт настолько стабильно хорошо давали результаты, что мы с клиентом решили прекратить работу, так как наше участие в этом процессе почти не было нужно.