Riznoriz: 94 заявки на місяць для локального бізнесу

Ми хочемо збільшити кількість замовлень на фрезерне та лазерне різання матеріалів, адже клієнтів серед знайомих вже не вистачає. Ми придбали нові верстати, які потрібно завантажити роботою. Нам потрібна команда, яка налаштує ефективну рекламу, оптимізує сайт і допоможе отримувати стабільні заявки.

Основною задачею цього проєкту було:

• Залучити нових клієнтів для компанії з фрезерного та лазерного різання матеріалів, оскільки існуючих замовлень через знайомих і “сарафанне радіо” стало недостатньо.
• Завантажити нові верстати постійними замовленнями, використовуючи Google Ads як основний канал залучення, оскільки потенційні клієнти вже шукають такі послуги в пошуку.
• Оптимізувати сайт для підвищення конверсії, створивши нові сторінки під різні послуги, додавши нові блоки та актуальні тексти.
• Налаштувати та підтримувати ефективні рекламні кампанії в Google (пошук і КМС), тестуючи стратегії, адаптуючи таргетинг і перерозподіляючи бюджет для максимальних результатів.

Основні KPI:

✅ Отримати стабільний потік замовлень через Google Ads при бюджеті <300$ на місяць.

✅ Оптимізувати вартість заявки до 3$

✅ Підвищити конверсію сайту

✅ Аналіз цільової аудиторії

Ми детально вивчили цільову аудиторію локального бізнесу Riznoriz, який надає послуги фрезерного та лазерного різання матеріалів. Основні сегменти клієнтів, які були визначені:

• Виробники меблів та рекламні агенції – компанії, яким потрібне високоточне різання матеріалів для виготовлення меблів, вивісок, стендів та інших виробів.
• Малі та середні бізнеси – підприємці, які замовляють унікальні вироби з різних матеріалів для власних потреб або на продаж.
• Індивідуальні замовники – клієнти, які шукають нестандартні вироби для особистого використання, декору чи подарунків.

Аналіз допоміг визначити ключові потреби та очікування клієнтів, що стало основою для побудови рекламної стратегії.

✅ Налаштування Google Ads

Ми розробили комплексну рекламну стратегію в Google Ads, яка включала:

• Пошукові кампанії – таргетинг на “гарячі” запити, такі як «лазерне різання Київ», «замовити фрезерне різання», «виготовлення виробів під замовлення».
• КМС (контекстно-медійна мережа) – використання банерної реклами для охоплення більш широкої аудиторії та підвищення впізнаваності бренду.
• Ретаргетинг – налаштування кампаній для повернення користувачів, які відвідували сайт, але не залишили заявку.

Ми постійно тестували різні формати оголошень, що дозволило знайти найбільш ефективні рішення.

✅ Оптимізація сайту та конверсій

• Повна переробка сайту – додали нові сторінки під кожну послугу, оновили тексти та створили зрозумілі CTA (заклики до дії)
• Оптимізація швидкості завантаження та адаптація під мобільні пристрої для покращення користувацького досвіду.
• Тестування нових блоків і форм – експериментували з розташуванням форм заявки

✅ Оптимізація рекламного бюджету

• Тестування стратегій призначення ставок – перевіряли різні стратегії, щоб знайти оптимальну для зниження CPA.
• Аналіз та перерозподіл бюджету – швидко вимикали малоефективні напрямки та інвестували більше у вигідні ніші та формати реклами.
• Моніторинг та коригування – регулярно аналізували результати, оновлювали креативи та тексти.

Riznoriz — це не просто бізнес, а команда майстрів, які створюють унікальні вироби з матеріалів. Ми забезпечили клієнта комплексним підходом до комунікації та підтримки, щоб максимально підвищити ефективність нашої роботи:

• Прозорими звітами: Регулярно надавали детальні звіти по рекламних кампаніях і змінах на сайті, щоб клієнт бачив результати, динаміку та ефективність кожного кроку.
• Оперативною комунікацією: Завжди були на зв’язку, швидко реагували на запити та пропозиції клієнта, що дозволило гнучко змінювати стратегію в процесі роботи.
• Гнучкими рекомендаціями: Аналізували результати рекламних кампаній і поведінку користувачів на сайті, пропонуючи оновлення, які допомогли підвищити конверсію та знизити вартість заявки.

Взаємодія з клієнтом — це основа нашої роботи. Проактивний підхід, постійна підтримка та готовність до змін допомогли нам досягти не лише ефективної реклами, а й створити зручний та зрозумілий робочий процес для клієнта.

Співпраця з Riznoriz була для нас не просто маркетинговим завданням, а можливістю допомогти локальному бізнесу масштабуватися та завантажити нове обладнання стабільними замовленнями. Перед нами стояли кілька викликів, які ми успішно подолали завдяки комплексному підходу та ефективним рішенням.

1. Недостатня кількість замовлень через обмежене коло клієнтів

Основною проблемою було те, що більшість клієнтів приходили через знайомих, чого стало недостатньо після закупівлі нових верстатів.

Рішення:

• Запустили Google Ads-кампанії в пошуку на запити, пов’язані з фрезерним і лазерним різанням матеріалів, щоб залучати клієнтів, які вже шукають ці послуги.
• Контекстно-медійна реклама допомогла підвищити впізнаваність компанії серед локальної аудиторії.
• Створили нові сторінки на сайті під кожну послугу, щоб користувачі швидко знаходили потрібну інформацію та замовляли послуги.

2. Низька конверсія сайту

До початку роботи конверсія сайту була лише 5%, що ускладнювало масштабування рекламних кампаній та збільшувало вартість заявки.

Рішення:

• Повністю переробили сайт: додали нові блоки, оновили тексти, оптимізували структуру, що дозволило підвищити конверсію.
• Оптимізували мобільну версію сайту та покращили швидкість завантаження, що зменшило кількість відмов і збільшило кількість заявок.

3. Висока вартість заявки на початку запуску реклами

Початкова вартість заявки була значно вищою за бажану через конкурентний ринок і низьку конверсію.

Рішення:

• Тестували всі можливі стратегії в Google Ads, щоб знайти оптимальну для конкретної ніші та локального ринку.
• Перерозподіляли бюджет на найбільш ефективні кампанії та таргетинг, швидко вимикаючи нерезультативні напрямки.

4. Забезпечення стабільного потоку замовлень

Після перших місяців роботи клієнт хотів отримувати стабільну кількість замовлень без значних коливань, особливо з огляду на роботу нових верстатів.

Рішення:

• Постійний моніторинг та оптимізація рекламних кампаній, що дозволяло утримувати стабільний рівень заявок.
• Використання Google Analytics для аналізу поведінки користувачів і внесення змін у сайт та рекламу для підтримки високої конверсії.

Результатом стала ефективна маркетингова система, яка з мінімальними інвестиціями приносила стабільний потік замовлень та допомогла бізнесу розвиватися.

Гіпотези, які ми тестували:

1️⃣ Google Ads як основний канал залучення клієнтів

Ми припустили, що пошукова реклама стане найефективнішим способом залучення клієнтів для Riznoriz, оскільки люди вже шукають послуги фрезерного та лазерного різання матеріалів.

2️⃣ Створення окремих сторінок під кожну послугу

Гіпотеза полягала в тому, що деталізовані сторінки з описом конкретних послуг і прикладами робіт підвищать довіру та конверсію.

3️⃣ Оптимізація сайту як інструмент зниження вартості заявки

Ми вважали, що переробка сайту, покращення структури та текстів зможе збільшити кількість заявок без додаткових витрат на рекламу.

4️⃣ Тестування стратегій призначення ставок у Google Ads

Було висунуто гіпотезу, що зміна підходів до призначення ставок (цільова ціна за конверсію, максимальна кількість кліків, розумне призначення ставок) допоможе знайти найбільш вигідний варіант.

5️⃣ Оптимізація рекламних креативів та текстів Ми припустили, що оновлення креативів, текстів оголошень та додавання УТП (унікальної торгової пропозиції) значно підвищить CTR (клікабельність) і знизить вартість клієнта.

6️⃣ Адаптація до локального ринку. Ми налаштували рекламу, орієнтуючись на конкретні райони та міста, де знаходиться цільова аудиторія, що дозволило ефективніше витрачати бюджет і отримувати більше лідів.

У рекламній кампанії для Riznoriz ми зробили акцент на створенні візуальних матеріалів, які демонстрували якість робіт, різноманітність послуг і технологічність підходу компанії. Основний фокус був спрямований на практичність, унікальність виробів та професіоналізм.

Ми підготували:

• Рекламні банери, які показували процес фрезерного та лазерного різання, готові вироби та обладнання. Використання реальних фото робіт клієнта допомогло підвищити довіру та показати потенційним замовникам, що вони отримають якісний результат.
• Текстові оголошення, що акцентували на швидкості виконання, можливості створення унікальних виробів під замовлення та доступних цінах, що є важливим фактором для локального бізнесу.
• Відгуки та приклади робіт – демонстрація реальних замовлень, що вже виконані, створила відчуття надійності та підштовхнула користувачів до залишення заявки.

Завдяки цим креативним рішенням нам вдалося збільшити кількість заявок, знизити їхню вартість та забезпечити Riznoriz стабільним потоком клієнтів.

За період співпраці з Riznoriz ми досягли значних результатів, що підтверджують ефективність нашої маркетингової стратегії.

Загальний бюджет та охоплення:

• Загальний рекламний бюджет: 8500 грн на місяць
• Охоплення аудиторії: тисячі локальних користувачів, зацікавлених у фрезерному та лазерному різанні
• Кількість кліків: понад 2,800 за час ведення кампаній (більше 600 в місяць)
• Середня ціна за клік: 14 грн

Конверсії та замовлення:

• Загальна кількість заявок: 94 заявки на місяць
• Середня вартість заявки: $3
• Конверсія сайту: зросла з 5% до 15% після повної оптимізації

Зростання та ефективність реклами:

• Зниження вартості заявки в 3 рази завдяки оновленню сайту та постійній оптимізації кампаній
• Оптимізація рекламних кампаній дозволила зменшити CPA та стабільно утримувати низьку вартість заявки
• Тестування та гнучкий перерозподіл бюджету забезпечили стабільний потік замовлень, що дозволило клієнту повністю завантажити нові верстати та масштабувати бізнес без додаткових витрат.

Над проєктом працювали протягом пів року. За цей час повністю переробили сайт, що підвищило конверсію в заявку з 5% до 15%. Для контекстної реклами це був неймоверним плюсом, тому що без втручань у рекламу вдалося знизити вартість заявки в 3 рази.

Ці результати продемонстрували, що навіть із невеликим бюджетом можна досягти значного зростання замовлень, якщо правильно налаштувати рекламу та оптимізувати сайт.

Як і буває з багатьма проєктами локального бізнесу, реклама і сайт настільки стабільно добре давали результати, що ми з клієнтом вирішили припинити роботу, адже наша участь у цьому процесі майже не була потрібна.