Как мы масштабировали магазин книг и получили продаж на общую сумму 33 284$

Конечная цель клиента заключалась в восстановлении рекламных кампаний и достижении более высоких результатов. Основные KPI включали увеличение окупаемости рекламы (ROAS) и уменьшение средней стоимости заказа.

В ноябре 2023 года клиент поставил новую цель – снизить стоимость конверсии до 120 грн, уделяя меньшее внимание ROAS.

✅ Анализ и подготовка:

• Проведен анализ ассортимента магазина для выделения наиболее прибыльных и популярных товаров.
• Проведен анализ конкурентов для определения наиболее эффективных товаров и форматов рекламы
• Проверены текущие настройки рекламных кабинетов, пикселей, аудиторий и событий отслеживания конверсий

✅ Настройки:

— Настроены Facebook Pixel, события фиксирования продаж и аудитории для ремаркетинга с помощью платформы horoshop.ua

✅ Запуск рекламных кампаний:

— Динамический ремаркетинг: Создан каталог товаров в Facebook Business Manager, настроены разные аудитории на разных этапах принятия решения

— Catalog Sales: Реклама на каталог с разными подборками книг с сегментацией по стоимости, маржинальности, спросу и новинкам.

— Реклама на Европу: Запуск рекламы с возможностью доставки товаров в Европу

✅ Оптимизация:

— Постоянное тестирование новых подборок книг, аудиторий, объявлений и типов рекламных кампаний

В ноябре 2023 года от клиента мы получили новую цель – уменьшить стоимость конверсии до 120 грн. Клиент сообщил, что ROAS, то есть рентабельность не столь важен как стоимость одного заказа, поэтому перед нами стояла новая задача.

Для этого мы решили использовать несколько методов

— Выключить все, что критически влияет на стоимость за покупку
— Запустить новые группы, которые будут давать более низкую стоимость покупки
— Запустить новые подборки книг

В результате этих действий за пару недель нам удалось добиться стоимости за покупку 123 грн., снизив ее на 28%.

Клиент сталкивался с проблемой неудачных предыдущих рекламных кампаний.

Мы провели глубокий анализ текущих настроек и оптимизировали их, что позволило добиться улучшения в показателях эффективности рекламы. Особое внимание было уделено выбору наиболее прибыльных товаров для рекламных кампаний.

— Сочетание аудиторий по интересам Engaged shoppers и Books

— Отдельный запуск рекламы на книги дороже 300 грн.

— Продвижение новинок и бестселлеров одним постом

— Использование минимума текста в объявлениях для достижения большей эффективности

Для креативов воспользовались Catalog Sales товаров, поскольку это один из наиболее эффективных способов рекламы для интернет-магазинов в Meta.

Чтобы повысить эффективность, мы применили сегментацию каталога по следующим параметрам:

— Стоимость продукта
— Маржинальность
— Спрос
— Новинки

Мы акцентировали внимание на продвижении товаров-бестселлеров, которые имели высокий спрос.

Для выбора целевой аудитории использовалась стратегия таргетинга на наиболее релевантные группы, такие как:

— Интересы покупателей книг и чтения
— Активные интернет-покупатели

Этот подход позволил более эффективно охватить аудитории, наиболее заинтересованные в товарах, что способствовало повышению конверсий. Тестировали разные подборки книг:

За 8 месяцев ведения рекламы на Facebook & Instagram было получено 2153 продаж на общую сумму 33 284$, со средней окупаемостью рекламы (ROAS) 427%

В результате действий по снижению стоимости заказа нам удалось снизить ее до 123 грн, что составляет снижение на 28%