Як ми маштабували магазин книг та отримали продажів на загальну суму 33 284$

Кінцева ціль клієнта полягала у відновленні рекламних кампаній і досягненні вищих результатів. Основні KPI включали збільшення окупності реклами (ROAS) та зменшення середньої вартості за замовлення.

В листопаді 2023 року клієнт поставив нову ціль — зменшити вартість конверсії до 120 грн, приділяючи меншу увагу ROAS.

✅ Аналіз і підготовка:

• Проведено аналіз асортименту магазину для виділення найбільш прибуткових і популярних товарів
• Здійснено аналіз конкурентів для визначення найбільш ефективних товарів і форматів реклами
• Перевірено поточні налаштування рекламних кабінетів, пікселів, аудиторій і подій відстежування конверсій

✅ Налаштування:

— Налаштовано Facebook Pixel, події фіксування продажів та аудиторії для ремаркетингу за допомогою платформи horoshop.ua

✅ Запуск рекламних кампаній:

— Динамічний ремаркетинг: Створено каталог товарів у Facebook Business Manager, налаштовано різні аудиторії на різних етапах прийняття рішення

— Catalog Sales: Реклама на каталог з різними підбірками книжок з сегментацією за вартістю, маржинальністю, попитом та новинками

— Реклама на Європу: Запуск реклами з можливістю доставки товарів у Європу

✅ Оптимізація:

— Постійне тестування нових підбірок книжок, аудиторій, оголошень та типів рекламних кампаній

В листопаді 2023 року від клієнта ми отримали нову ціль — зменшити вартість конверсії до 120 грн. Клієнт повідомив, що ROAS, тобто рентабельність не настільки важливий як вартість одного замовлення, тому перед нами стояла новая задача.

Для цього ми вирішили задіяти декілька методів

— Вимкнути все, що критично впливає на вартість за покупку
— Запустити нові групи, які будуть давати нижчу вартість покупки
— Запустити нові підбірки книжок

В результаті цих дій за пару тижнів нам вдалось досягнути вартості за покупку 123 грн., знизивши її на 28%.

Клієнт стикався з проблемою невдалих попередніх рекламних кампаній.

Ми провели глибокий аналіз поточних налаштувань та оптимізували їх, що дозволило досягти покращення в показниках ефективності реклами. Особливу увагу приділили вибору найбільш прибуткових товарів для рекламних кампаній.

— Поєднання аудиторій по інтересах Engaged shoppers та Books

— Окремий запуск реклами на книжки дорожчі за 300 грн.

— Просування новинок та бестселерів одним постом

— Використання мінімуму тексту в оголошеннях для досягнення більшої ефективності

Для креативів скористались Catalog Sales товарів, оскільки це один з найбільш ефективних способів реклами для інтернет-магазинів у Meta.

Щоб підвищити ефективність, ми застосували сегментацію каталогу за такими параметрами:

— Вартість продукту
— Маржинальність
— Попит
— Новинки

Ми акцентували увагу на просуванні товарів-бестселерів, що мали високий попит.

Для вибору цільової аудиторії використовувалась стратегія таргетингу на найбільш релевантні групи, такі як:

— Інтереси покупців книжок та читання
— Активні інтернет-покупці

Цей підхід дозволив ефективніше охопити аудиторії, які найбільше зацікавлені в товарах, що сприяло підвищенню конверсій. Тестували різні підбірки книжок:

За 8 місяців ведення реклами на Facebook & Instagram було отримано 2153 продажі на загальну суму 33 284$, з середньою окупністю реклами (ROAS) 427%

В результаті дій щодо зниження вартості замовлення нам вдалося знизити її до 123 грн, що становить зниження на 28%