Canadian Windows Experts: збільшили потік заявок на 33%

Canadian Windows Experts — компанія, яка продає і встановлює вікна по всій Канаді. Їхній відділ продажів готовий був працювати на повну, але не вистачало одного важливого елементу — достатнього потоку лідів. Тому вони звернулися до нас за допомогою.

І тут починається найцікавіше: через кілька тижнів після запуску рекламної кампанії Google Ads у відділі продажів Canadian Windows Experts вже не справлялися з обробкою заявок. Уявляєш? Ми довели їх до того, що довелося зупинити рекламу.

“Ліди надходили настільки активно, що ми просто не встигали їх обробляти. Нам довелося тимчасово зупинити кампанію,” — Canadian Windows Experts

Контекст: чого чекати від ринку

Що ж, давай спершу трохи про ринок. У Канаді ринок вікон і дверей зростає. Щорічно він додає 5-7% завдяки попиту на енергоефективні рішення для житлових і комерційних об’єктів. Особливий попит мають UPVC вікна, які ростуть на 7% щорічно завдяки своїй довговічності та екологічності 6Wresearch Bonafide Research. Тож, можна сказати, що ми вийшли на хвилю в потрібний момент.

Успіх будь-якої кампанії починається з правильного планування і детального аналізу. Наш підхід у роботі з Canadian Windows Experts можна порівняти з будівництвом: все починається з фундаменту, на якому ми крок за кроком зводимо результат.

1. Аналіз ринку та конкурентів

Що ми робимо на самому початку? Правильно, аналізуємо ринок. Це не просто дивимося, хто що продає, а глибоко копаємо, щоб зрозуміти тренди, поведінку споживачів та дії конкурентів. Ми використовували інструменти, як-от SEMrush та Google Trends, щоб дослідити, які ключові слова та оффери працюють у сегменті вікон. Ми не тільки виявили основні запити, але й змогли знайти прогалини в стратегіях конкурентів. Це дало нам перевагу вже на старті. Уяви, що у конкурентів пошук кульгає, а ми прямо стріляємо в ціль.

“Без аналізу ти як корабель без капітана. Ми зрозуміли, які ключові слова й оффери приносять найбільше трафіку, і використали це собі на благо,” — Олександр Христич, CEO Atlant.Digital

2. Запуск пошукових і PMAX кампаній

Після аналізу ми склали план рекламних кампаній. Ми використали двохрівневу стратегію: поєднали пошукову кампанію для роботи з гарячими запитами типу “замовити вікна”, і PMAX (Performance Max), яка автоматично оптимізує покази, використовуючи Google AI. PMAX стала тим інструментом, що таргетував аудиторію не лише на рівні пошукових запитів, а й через банерну рекламу та відео.

3. Грантовий оффер — наш козир

Якщо хочеш привернути увагу потенційного клієнта — дай йому те, що він не може проігнорувати. Ми створили оффер на грант у $3750 для заміни вікон. Це не просто слова — цей грант дав змогу клієнтам діяти швидше, адже безкоштовна можливість покращити свій будинок нікого не залишає байдужим.

“Грант був тим, що розтопив серця навіть тих, хто місяцями відкладав заміну вікон,” — Олександр Христич

 

4. Використання DemandGen

Далі ми вирішили не зупинятися і тестувати інноваційні підходи. Запустили DemandGen — кампанію, яка таргетує потенційних клієнтів через медійну мережу Google. І тут сталося те, що ми не очікували: ми отримали лідів на 20-25% дешевше, ніж через звичайну пошукову кампанію. Секрет? Ми звернулися до аудиторії, яка ще не шукала рішення, але наш оффер став для них тригером до дії.

Результати, яких ми досягли за три місяці:

626 лідів (це приблизно 7 лідів щодня);

$35 за лід, що на 22% нижче нашої цілі у $45;

33% конверсії в кваліфікованих клієнтів, це на 8% більше, ніж планувалось.

“Ми досягли того, що конверсія в кваліфіковані ліди зросла до 33%. Це було вище наших очікувань,” — Canadian Windows Experts

Наш кейс з Canadian Windows Experts показує, що правильна стратегія в Google Ads може кардинально змінити ситуацію. Коли аналіз, інновації та оптимізація поєднуються, результати перевершують усі очікування. Такі інструменти, як PMAX і DemandGen, можуть стати справжніми козирями для будь-якого бізнесу, що шукає нових клієнтів.

І тепер питання: як ти можеш це використати для свого бізнесу?

1. Аналізуй ринок і конкурентів

Не починай без плану. Використовуй інструменти, типу SEMrush і Google Trends, щоб не гадати, де твої клієнти.

2. Кілька рівнів кампаній

Комбінуй пошукову рекламу з PMAX і DemandGen. Це дозволить працювати як з гарячою аудиторією, так і з тією, що ще роздумує.

3. Сильні оффери

Не соромся використовувати креативні пропозиції. Наприклад, наш грант на $3750 став тригером для сотень клієнтів.

4. Тестуй і оптимізуй

Без оптимізації нічого не вийде. Тестуй різні варіанти, поки не знайдеш найкращий підхід для свого бізнесу.

Контекст світової практики

На ринку вікон і дверей в Канаді особливо популярними стають UPVC вікна та енергоефективні рішення. Компанії, що використовують сучасні технології та data-driven стратегії, займають лідерські позиції на цьому конкурентному ринку 6Wresearch MarkWide Research