PolaClub: ROAS 2004% і +42% продажів через Google Ads та P.Max

Клієнт: PolaClub – офіційний представник Polaroid в Україні, що продає камери миттєвого друку, касети та аксесуари.

Метою проєкту було масштабування онлайн-продажів Polaroid-камер і касет, оптимізація рекламного бюджету та підвищення рентабельності реклами. На меті було знизити CPA, покращити ROAS та вибудувати ефективну рекламну екосистему, яка стабільно приносить конверсії навіть за умови високої конкуренції. Основний фокус — виділити найбільш прибуткові категорії товарів, покращити аналітику та використати потенціал Performance Max для максимального охоплення аудиторії.

Незважаючи на високий попит на продукцію Polaroid, клієнт стикався з труднощами в онлайн-продажах:

▫️ Висока вартість залучення клієнта (CPA).

▫️ Відсутність чіткої рекламної структури (усі товари рекламувалися разом).

▫️ Проблеми з відстеженням даних та аналітикою.

▫️ Недостатній охват камер Polaroid, хоча їхній продаж приносить найбільшу маржу.

▫️Постійні перебої з наявністю товарів, що впливало на ефективність реклами.

Основним завданням було збільшити онлайн-продажі Polaroid-камер і касет, оптимізувати рекламний бюджет та підвищити ефективність рекламних кампаній у Google Ads.

Для цього потрібно було:

✅ Знизити вартість залучення клієнта (CPA) та підвищити ROAS.

✅ Оптимізувати товарні кампанії – відсіяти неефективні товари та мінімізувати витрати на нецільові кліки.

✅ Розділити рекламу на окремі сегменти (камери Polaroid, касети, аксесуари) для кращого контролю над ставками.

✅ Налаштувати коректну аналітику та відстеження конверсій у Google Analytics та Merchant Center.

✅ Запустити ремаркетинг для повернення відвідувачів, які не здійснили покупку з першого разу.

Мета – не просто збільшити трафік, а зробити його якісним, конвертуючи відвідувачів у реальних покупців та підвищуючи прибутковість рекламних кампаній.

Щоб досягти максимальних результатів, ми розробили багаторівневу стратегію, яка включала:

1. Налаштування аналітики та відстеження конверсій

2. Оптимізація структури рекламних кампаній

3. Тестування та сегментація аудиторій

4. Оптимізація та масштабування

🎯 Ключовий принцип: фокус на маржинальних продуктах, точна сегментація аудиторії та автоматизовані кампанії Performance Max для максимального охоплення та оптимізації витрат.

Успіх рекламної кампанії багато в чому залежить від чіткої комунікації з клієнтом та гнучкого підходу до налаштувань реклами.

🔹 Регулярні звіти та аналітика – ми щотижня надавали детальні звіти по кампаніях, аналізували ефективність та пропонували шляхи оптимізації.

🔹 Оперативне внесення змін – коригували бюджет, виключали неефективні товари та працювали з фідом, щойно виникала потреба.

🔹 Адаптація до змін в асортименті – підлаштовували рекламу під зміну наявності товарів, щоб бюджет не витрачався даремно.

🔹 Гнучке масштабування – після перших успіхів клієнт отримав рекомендації щодо збільшення бюджету на найефективніші кампанії.

🔹 Прозоре планування – разом із клієнтом визначали пріоритетні категорії для просування, зокрема фокус на нові Polaroid-камери.

🤝Завдяки ефективному комунікаційному процесу, ми не тільки покращили рентабельність реклами, а й допомогли клієнту оптимізувати стратегічний підхід до продажів в онлайн-сегменті.

Щоб стратегія не залишилася лише на папері, ми реалізували її у три основні етапи: підготовка до запуску, тестування рекламних кампаній та їхня подальша оптимізація. Основний акцент робився на структурованій рекламній архітектурі, правильному розподілі бюджету та ефективному використанні аналітики для покращення результатів.

1️⃣ Підготовка до запуску та технічна оптимізація

Перед запуском реклами ми провели глибокий аудит рекламного акаунта, Merchant Center та GA4, щоб забезпечити коректне відстеження всіх конверсій і оптимізувати дані.

🔹 Очищення та оптимізація товарного фіда:

▫️ Виправлено помилки в Merchant Center (відсутні атрибути, некоректні мітки, неправильні зображення).

▫️ Додано спеціальні мітки для високопріоритетних товарів (Polaroid касети, камери).

▫️ Виключені непріоритетні товари з кампаній, щоб зосередити бюджет на топ-продуктах.

🔹 Налаштування аналітики та відстеження подій:

▫️ Встановлено Google Tag Manager для детального моніторингу дій користувачів.

▫️ Доопрацьовані події електронної торгівлі в Google Analytics 4 (додавання товару в кошик, покупка, відмова).

▫️ Тестування передачі даних між сайтом, рекламним кабінетом і аналітикою – виправлено помилку, через яку транзакції не відображалися в Google Ads.

2️⃣ Запуск рекламних кампаній та тестування

Ми вирішили уникнути помилки запуску «всіх товарів одразу» і замість цього розділили рекламні кампанії на чіткі сегменти.

Performance Max (PMAX) – основний інструмент масштабування

✅ Створено три окремі кампанії для різних категорій товарів:

▫️ Polaroid касети – основний товар, що купується найчастіше.

▫️ Polaroid камери – високомаржинальний продукт, який потребує окремого просування.

▫️ Instax касети – тимчасова категорія перед виведенням на інший сайт.

✅ Встановлено динамічне коригування ставок для кожної категорії товарів.

✅ Використано аудиторії Lookalike та інтересів, щоб охопити потенційних клієнтів.

Перші результати: Уже в перші дні PMAX отримала 20 замовлень на суму 17 660 грн при ROAS 966%.

Google Shopping – товарна реклама для найбільш зацікавленої аудиторії

✅ Оптимізовано заголовки та описи товарів у Merchant Center.

✅ Видалено нерелевантні запити та додано мінус-слова, щоб уникнути марної витрати бюджету.

✅ Використано систему автоматичного призначення ставок, яка адаптувалася під конверсійні пошукові запити.

Ремаркетинг – повернення користувачів, які не купили

✅ Запущено кампанії для повернення теплих лідів, які:

▫️ Дивилися товар, але не купили.

▫️ Додали в кошик, але не оформили замовлення.

✅ Створено персоналізовані офери – знижки, бонуси, гарантії для аудиторії ремаркетингу.

3️⃣ Оптимізація кампаній та масштабування результатів

Після перших успіхів ми перейшли до регулярного моніторингу та покращення показників реклами.

✅ Відключення неефективних розміщень:

▫️ Виключено 19 000+ дитячих YouTube-каналів, які витрачали бюджет, не даючи конверсій.

▫️ Видалено нецільові мобільні додатки, які приводили трафік, але не покупців.

✅ Аналіз ефективності товарних категорій:

▫️ Провели розділення бюджетів між касетами та камерами Polaroid, щоб кожна категорія отримувала оптимальну частку реклами.

▫️ Тестували різні креативи та заголовки – додали нові банери та текстові оголошення.

✅ Гнучке масштабування:

▫️ Поступово збільшували бюджет на найефективніші кампанії.

▫️ Додавали нові групи аудиторій у Performance Max, щоб охопити додаткових клієнтів.

Будь-яка рекламна стратегія – це динамічний процес, що потребує гнучкості, швидкого реагування та глибокого аналізу. У роботі над PolaClub ми зіштовхнулися з кількома викликами, які вдалося ефективно подолати.

Виклик 1: Відсутність коректної аналітики та проблеми з відстеженням конверсій

📌 Проблема: Дані в Google Ads та GA4 не збігалися, частина транзакцій не потрапляла в аналітику, що ускладнювало оцінку ефективності реклами.

Наше рішення:

🔹 Налаштували Google Tag Manager та події електронної торгівлі.

🔹 Виправили помилки у передачі даних між сайтом, Google Analytics та Merchant Center.

🔹 Оптимізували UTM-мітки для точного відстеження всіх кліків і покупок.

📊 Результат: Дані почали коректно передаватися в аналітику, що дозволило оцінювати ефективність кожної рекламної кампанії та коригувати бюджет.

Виклик 2: Високий CPA та низька ефективність товарних кампаній

📌 Проблема: Кампанії не були структуровані, всі товари рекламувалися разом, що призводило до високої вартості ліда.

Наше рішення:

🔹 Розбили товари на окремі кампанії.

🔹 Виключили нецільові запити та додали мінус-слова.

🔹 Оптимізували ставки та бюджет залежно від ефективності груп товарів.

📊 Результат:

▫️Зменшення CPA на 34%.

▫️Збільшення продажів на 42%.

Виклик 3: Камери Polaroid майже не отримували трафік у рекламі

📌 Проблема: PMAX не розподіляв бюджет на камери, що гальмувало продажі цього пріоритетного товару.

Наше рішення:

🔹 Запустили окрему рекламну кампанію для камер Polaroid.

🔹 Збільшили ставки та налаштували окремий бюджет для цього сегмента.

🔹 Додали Lookalike-аудиторії на основі попередніх покупців.

📊 Результат: Камери отримали більше трафіку, а середня конверсія почала зростати.

Виклик 4: Періодичне випадіння бестселерів з продажу

📌 Проблема: Деякі найпопулярніші товари тимчасово зникали зі складу, через що реклама втрачала ефективність.

Наше рішення:

🔹 Регулярний моніторинг наявності товарів та оперативне коригування кампаній.

🔹 Перерозподіл бюджету на альтернативні товари під час відсутності бестселерів.

🔹 Вимкнення неактуальних оголошень для економії рекламного бюджету.

📊 Результат: Реклама продовжувала приносити прибуток, навіть коли бестселери були тимчасово недоступні.

Виклик 5: Відсутність чіткої сегментації аудиторії

📌 Проблема: Реклама показувалася широкій аудиторії без поділу на холодні, теплі та гарячі ліди.

Наше рішення:

🔹Створили чітку сегментацію аудиторій у PMAX.

🔹Запустили ремаркетинг із персоналізованими оферами для теплих аудиторій.

📊 Результат:

▫️ Конверсія ремаркетингу зросла на 30%.

▫️ Загальний ROAS піднявся до 2004%.

Поліпшення аналітики, розподіл товарів на окремі кампанії, ремаркетинг та точне налаштування аудиторій дозволили не просто збільшити продажі, а й зробити рекламу максимально рентабельною.

У цьому проєкті ми не просто налаштували рекламу – ми знайшли ті ключові інсайти, які дали найбільший ефект. Ось топ-5 рішень, що реально зробили касу для PolaClub:

1. Виділення окремої кампанії для Polaroid камер 

Результат: Камери почали отримувати покази та продажі, а середній чек виріс.

2. Оптимізація фіду та стратегічний підхід до товарних кампаній

Результат: Покращилася видимість товарів у рекламі, зросла конверсія на 27%.

3. Чистка неефективних місць розміщення 

Результат: Вартість залучення клієнта зменшилася, CPA впав на 34%.

4. Ремаркетинг, який реально повертає покупців 

Результат: Конверсія в ремаркетингу зросла на 30%, а вартість ліда знизилася.

5. Гнучке управління бюджетом та A/B тести 

Результат: ROAS зріс до 2004%, продажі збільшилися на 42%.

Грамотна аналітика, точкові покращення та стратегічний підхід дозволили PolaClub вийти на новий рівень продажів. Впроваджені killer-фічі показали, що правильна оптимізація та гнучкість – ключ до рентабельної реклами!

• Конверсії: Загальна кількість конверсій склала 551.23 за період кампанії, що свідчить про високий інтерес до продуктів.
• Конверсійна вартість: Досягнуто середньої вартості конверсії 94.06 грн, що є оптимальним показником в умовах конкуренції на ринку.
• ROAS: Середній показник ROAS склав 11.74, що означає, що кожна гривня, витрачена на рекламу, принесла 11.74 грн доходу.
• Загальна цінність конверсій: Кампанії принесли загальну цінність конверсій на суму 608,485.68 грн, що значно перевищує витрати на рекламу, які склали 51.8 тис. грн.

Аналізуючи результати рекламних кампаній за Квітень 2024 та порівнюючи їх із Січнем-Лютим 2025, можна побачити суттєвий ріст ефективності та оптимізацію рекламної стратегії.

📊 Основні показники ефективності від початку 2025 року:

🔹 ROAS (рентабельність реклами) зріс до 2004% – реклама приносить у 20 разів більше доходу, ніж вкладено.

🔹 Загальні продажі зросли на 42% – завдяки розділенню кампаній за товарними категоріями.

🔹 CPA (вартість залучення клієнта) зменшилася на 34% – оптимізація ставок і чистка неефективних показів.

🔹 Конверсія ремаркетингу зросла на 30% – повернули більше покупців завдяки персоналізованим оферам.

✅ Різке зростання кількості конверсій (+635% у Квітні 2024 порівняно з Січнем-Лютим 2025) свідчить про успішну масштабованість рекламної кампанії.

✅ ROAS у Січні-Лютому 2025 значно вищий (2004%), ніж у Квітні 2024 (11.74), що означає ефективніше використання рекламного бюджету.

✅ Середня вартість конверсії у 2025 році (90.32 грн у Січні) стала на 4.1% нижчою, ніж у Квітні 2024 (94.06 грн), що говорить про оптимізацію витрат.

✅ Витрати на рекламу у 2025 році значно нижчі, що свідчить про те, що маркетингові кампанії стали ефективнішими, а кожна гривня витрачається більш цілеспрямовано.

• У 2025 році рекламні кампанії стали більш рентабельними – завдяки ретельному аналізу, сегментації аудиторій та оптимізації кампаній.
• У Квітні 2024 була більша кількість конверсій, але витрати на рекламу були значно вищими.
• Зниження вартості залучення клієнта у 2025 році дозволило отримати більше прибутку при меншому бюджеті.

📌 Стратегія, показує стабільне покращення ключових метрик, що підтверджує ефективність кампаній та правильний вибір маркетингового підходу.