Як ми підняли продажі інтернет-магазину на 173% за 3 місяці

Kazka — це інтернет-магазин книг українською мовою, який доставляє свої скарби по всьому світу. Але, як часто буває у нашому світі реклами та маркетингу, все не так просто. Реклама не працювала, гроші зникали, а результат — нуль. Кирило, CEO Kazka, прямо сказав мені:

“Після паузи в співпраці з цією компанією ми намагалися працювати з рекламою самостійно і також з іншими підрядниками, але результату було дуже мало, і ми до кінця не розуміли, чи працює реклама ефективно чи ні.” — Кирило, CEO Kazka.

Ну, думаю, все зрозуміло. Реклама — як стара “шістка”, яка завелася не з першого разу, але вже димить і стукає. Ми вирішили перезапустити все з нуля, застосувавши нові підходи та методи. І я такий: «Чувак, давай розберемося!»

✅ Крок 1: Аналіз поточної ситуації — в чому був косяк?

Перше, що ми зробили — це розібрали на гвинтики попередні кампанії. Що пішло не так? Чому гроші летіли в трубу, а конверсій — коту під хвіст? Ми знайшли кілька проблем:

— Низька якість сегментації аудиторії.
— Бюджет витрачався на нерелевантні кліки.
— Креативи були нудні, як мої лекції з маркетингу.

Мій вердикт: треба перезапустити кампанію з нуля, використовуючи нові та ефективні підходи.

✅ Крок 2: Фокус на висококонверсійні ключові слова

Я сказав собі: «Ну, все, хлопці, досить експериментів». Ми зосередилися на пошуковій рекламі за ключовими запитами типу «купити книги українською в Німеччині». Результат? Бац — і вже маємо якісний трафік.

Чому це важливо: Коли ти точно знаєш, що шукають люди, ти вже наполовину у виграші. Ключові слова — це твої найкращі друзі.

✅ Крок 3: Використання перевірених методів та інструментів

Ми підключили важку артилерію: PMax кампанії та динамічний ремаркетинг. PMax охопив широку аудиторію, а ремаркетинг повернув тих, хто зайшов, але не купив. Результат? Прямо як у кіно про супергероїв — все вийшло на «ура!».

Контекст і приклади світової практики: Згідно з звітом HubSpot, використання динамічного ремаркетингу може збільшити ROI на 300%. І тут я подумав: а чому б не використати цей метод на повну катушку?

✅ Крок 4: Адаптація рекламних повідомлень під аудиторію

Ну, я як маркетолог розумію: аудиторія Kazka включає українських біженців у Європі. І тут одразу ідеї посипалися: чому б не запропонувати зручні умови оплати, безкоштовну доставку? І ми це зробили. Аудиторія відреагувала миттєво — конверсія пішла вгору.

Навіщо це потрібно: Якщо ти розумієш свою аудиторію, ти вже виграв півбитви. Правильне повідомлення у правильний час може творити дива.

✅ Крок 5: Постійне тестування та адаптація — ми не стоїмо на місці

Ми не просто запустили кампанії і забули про них. Постійне тестування гіпотез, аналіз результатів, корекція стратегій — ось наш підхід. Уже в перший місяць ми отримали потужний приріст продажів та покращення ROI.

— Shopify Multifeed

Ми наповнили товари всією необхідною інформацією та додали кастомні теги. Це покращило аналітику і сегментацію.

Навіщо це потрібно: Повна інформація про товар допомагає йому піднятися вище в Google Shopping, а значить, залучити більше якісного трафіку.

— Динамічний ремаркетинг в Google та Meta

Повернули тих, хто вже проявив інтерес, але не купив. Прямо як у тих самих рекламах, які тобі потім ще місяць переслідують.

Приклад застосування: Це допомогло нам зосередитися на тих, хто додав товар до кошика, але не купив, пропонуючи їм бонуси та знижки.

— PMax та Google Shopping кампанії

Вони були створені для охоплення найгарячішої аудиторії та підвищення видимості товарів у пошуковій видачі.

Результат: 64% приріст продажів по Google Ads і 60% покращення окупності реклами.

— Рекламні кампанії Advantage+ у Facebook & Instagram

Використовували їх для динамічного ремаркетингу та залучення нової аудиторії.

Контекст і приклади світової практики: Ці кампанії мають потенціал збільшити ROI до 400%, згідно з дослідженнями McKinsey.

Що ми отримали:

• Google Ads: Продажі збільшилися на 64%, а окупність реклами покращилася на 60%.
• Facebook Ads: Продажі зросли на 173%, а окупність покращилася на 46%

Що це означає для клієнта:

Kazka тепер може розширювати асортимент і вкладати більше в розвиток, а не просто переживати, що реклама не окупається. Це створило потужну платформу для подальшого зростання і розширення.

“У нас з’явилося більше можливостей для розширення асортименту та збільшення інвестицій у розвиток проекту,” — Кирило, CEO Kazka.

Ось моя позиція: якщо ти займаєшся рекламою, будь готовий до змін і адаптацій. Не бійся тестувати нові гіпотези і впроваджувати перевірені стратегії. І не забувай: головне — це розуміння своєї аудиторії і правильне використання інструментів.

Контекст і приклади світової практики: За даними McKinsey, компанії, які активно використовують дані для прийняття рішень, збільшують прибуток на 6% і зростання виручки на 12%. Це потужні показники, які варто враховувати у своїй стратегії.

Чек-лист: що потрібно зробити, щоб бути в топі?

1. Проаналізуй свої поточні рекламні кампанії.
2. Визнач ключові метрики успіху і наміть план їх досягнення.
3. Використовуй перевірені інструменти та методи (PMax, динамічний ремаркетинг тощо).
4. Тестуй нові гіпотези і корегуй стратегії.
5. Побудуй довгострокову стратегію зростання і дотримуйся її.

“Не бійся тестувати, адаптуватися і розвиватися. Це і є шлях до успіху,” — Олександр Христич, засновник Atlant.Digital.